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경영컨설팅학회
방송위원회(2005), \'한류\' 지속을 위한 방송산업 경쟁력 제고 방안 연구, 방송통신위원회
심원섭(2008), 관광산업 경쟁력 강화를 위한 규제개혁 방향, 한국문화관광연구원
이희복 외 1명(2009), 경제 불황기 광고산업 경쟁력 강화
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) 반영(反映)의 차이
4. 균형성과표(BSC)의 4가지 관점
4-1. 재무관점
4-2. 고객관점
4-3. 내부 프로세스 관점
4-4. 학습 및 성장 관점
5. 국내·국외 균형성과표(BSC) 도입사례
5-1. 국내의 도입사례(부천시)
5-2. 국내의 도입사례(해양경찰청)
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개념 및 정의
1-2. SCM의 범위
1-3. SCM 필요성
1-4. SCM의 기본요소
1-5. 공급사슬의 효율적 설계 및 운영
1-6. SCM 사례 (GE TPN Post)
2. 공급사슬통합
2-1. 공급사슬통합 모델
2-2. 공급사슬통합 사례 (캠벨 스프사)
2-3. 공급사슬통합 장애요인
2-4. 공급사슬
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경영조직의 진화에 관한 연구 中 삼성전자의 사례를 중심으로, 충남대학교 경영 대학원 석사학위논문, 2001 조응호,
(5) 동아일보 6월25일자 기사 `한명의 천재, 10만명 먹여살린다`
(6) 일등 LG신입사원교육 / LG 인화원
(7) www.naver.com
(8) www.emaps.com
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경영지원실 김해룡 차장은 “직원들에게 ‘서비스의 중요성’을 집중 교육한다.”고 말하고 있다. 서비스맨이 고객에게 친절을 쏟으면 고객은 만족해서 다시 직원을 인정하는 선(善)순환의 관계로 발전한다는 설명이다. 이런 자세야말로 서
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주의할 점
￭ SWOT분석
1. 강점 (Strength)
2. 약점 (Weakness)
3. 기회요인 (Opportunity)
4. 위협요인 (Threat)
￭ STP 분석
1. STP 전략 (1) STP 개념 & 정의
2. QOOK의 STP분석 (1) segmentation
(2) Tarketing
(3) Positioning
￭ 4P 분석
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요젭 슘페터는 초과이윤 추구를 위해 기존의 경영패러다
임을 ‘창조적 파괴’를 통해 새롭게 변신시키려는 노력이나 의욕을 뜻함 1. 창업의 본질
2. 창업에 대한 오해와 성공 창업
3. 창업 초기 생존발전 전략
4. 기업가 정신
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(Total Quality Management)
Part 1. TQM(종합품질관리)의 개관
Ⅰ. TQM 의 현재의 위상
Ⅱ. TQM의 개념과 기본정신
Ⅲ. TQM Model
Part 2. 사례분석 : (주)태평양
Ⅰ. 고객 만족 경영의 현장
Ⅱ. 태평양의 고객만족 경영의 성공요인 : TQM Model
결 론
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고객만족을 최우선으로 여기며 도전정신과 열정만 있다면 누구나 될 수 있다. 나도 핵심인재로 거듭나기 위해 노력 할 것이고 나중에는 핵심인재를 찾아 낼 수 있는 리더쉽 있고 카리스마 있는 경영자가 되어 핵심인재가 넘치는 조직을 만드
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경영철학을 기반으로한 종업원에 대한 존중이다. 이는 고객에 대한 존중으로 연결되어 고객들의 니즈와 욕구에 대해 빠르게 반응할 수 있도록 한다. 네 번째는 손쉽고 유쾌한 쇼핑이다. 원스톱 쇼핑의 개념으로 공간을 이용한 넓은 동선과 무
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