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고객만족(CS)을 주제로 한 리서치 체험 및 공모전을 통해 마케팅 자문단을 형성하고 있다. 둘째, E-마케팅은 모바일을 활용하여 컬러링 서비스를 통해 홍보하고 판매 점주에게 정보를 문자서비스를 통해 직접 연결 관리하고 있다. 셋째, 흡연공
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cs(고객만족)
Customer Satisfaction’에서 적극적이고 선제적 대응의 의지를 담아 ‘Customer Solution’으로 새롭게 정의
cs week 행사개최, 금융권 최초로 실버케어 전문 상담서비스 시작 환경분석
-거시환경분석
-소비자분석
-경쟁사 분석
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CS(고객만족서비스)
직무
신체보호대 교육
교육
암 교육
2-2)외과병동 간호사 직무기술서로서 내가 수행하는 직무를 대체로 적절하게 반영하고 있다고 생 각된다.
2-3)업무명 중 환자관리에서 투약 내용을 조금 더 구체적으로 작성할 필요가 있
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고객만족도의 획득
고객만족도(CS)는 점포를 경영할 때 가장 어렵고 중요한 것 중 하나로 인식되고 있다. 점포를 이용하는 사람들의 목적은 다양한데 예를 들면 게임센터의 경우 게임경품기분전환시간보내기데이트스트레스해소 등을 생각
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CS부서, 고객만족 부서는 정말 MOT가 형편없었다. 이런 태도를 취하면서 CS부서를 자부할 수 있는지 정말 의심스럽다. 아무리 환자로서 온 것은 아니지만 태도가 심히 불쾌하였고, 단지 시설 즉 앞만 번지르르하고 속인 서비스는 정말 볼품없었
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고객만족 중심의 병원 경영 10원칙
❀ 마케팅이란?
❀ 마케팅의 중요성
❀ 의료 환경 변화와 사회적 마케팅
❀ 병원 서비스의 중요성
❀ 병원마케팅의 목표와 전략적 유형
❀ 병원의 온라인 마케팅
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고객만족도의 획득 1. 진출전략 및 마케팅전략
(1) 기본전략
1) Domestic전략
2) Multi-Domestic 전략
3) Global 전략
(2) 마케팅 전략
1) 네트워크 게임 컨텐츠시장 적극 진출
2) PC방을 통한 보급
3) 현지업체와의 합작
(3)
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1. 진출전략 및 마케팅전략
1) 기본전략
2) 마케팅 전략
3) 진출 사례
2. 진출시 유의사항
1) 10대와 20대 공략
2) 자신의 라이프사이클 중시
3) 고객만족도의 획득
Ⅴ. 게임창작 및 게임디자인 전략과 발전 전략
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고객이 상품을 보다 수비고 편리하게 검색, 구매할 수 있도록 검색과 UI 등의 서비스 개선에 주력한다는 전략이다.
나. 고객만족 실현
o 인터파크는 국내 최초 인터넷쇼핑몰로서 다년간의 쌓은 노하우로 쇼핑뿐 아니라 생활 전반에 걸친 정보
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개념이다. (fundamental, radical, dramatic process reengineering)
나. 단계
단계는 핵심프로세스 파악 → 대상 프로세스 조사, 분석 → 재설계 → 피드백을 통한 미비점 보완 및 지속적 재설계로 구분된다.
다. 기대효과
단기적 효과로서 고객만족 증대가 예
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