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정의 및 체계
1) 미래마케팅의 3가지 경쟁단계 또는 경쟁요소
2) 세 가지 요소들의 동시적 고려
2. 미래마케팅에 근거한 가치창출 및 전달 절차
Ⅴ. E 마케팅 프로세스 - 고객중심 e비즈니스 마케팅 전략 프로세스
1. E 비즈니스 미션의 정
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(Six Sigma)경영의 개념과 정의
Ⅲ. 6시그마의 목표
Ⅳ. 6시그마의 효과
Ⅴ. 6시그마와 HR의 접목
1. 6시그마와 HR
2. HR에서의 6시그마 적용의 사례
3. HR에서 성공적 6시그마 실행 요건
Ⅵ. 6시그마 적용
Ⅶ. 6시그마 용어해설
Ⅷ. 결 론
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전략수립 및 경쟁력 향상에 기여하고자 하는 것이다. 실태 및 성과 조사는 표본 기업들을 대상으로 품질경영을 평가하는데 널리 사용되고 있는 말콤 발드리지 품질대상 수상을 위한 평가 기준들을 중심으로 설문조사를 통해 이루어졌다.
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5) 적정포장
6) 포장 합리화의 원칙
9. 물류 서비스 품질
1) 물류업계의 고객만족도 높이기
2) 정시성이 고객만족의 근본
3) 주요 기업의 SQI
10. 물류정보시스템
1) 물류정보시스템의 정의와 목적
2) 물류 정보시스템의 기능
참고자료
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고객만족, 장기지향성, 추천의도의 관계분석. 한국사회체육학회지. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 태권도의 정의
2. 태권도의 역사
3. 태권도의 가치
1) 신체적 측면에서의 수련적 가치
2) 정신적 측면에서의 수련적 가치
3) 사회적 측면에
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혁신되어 가고 있는 추세이다. 1. <삼립산업에 대하여>
⑴ 다국적 차부품사, 한국에 R&D센터·공장건립 추진
⑵ 삼립산업, 올해중 무상증자 검토
2. 관리시스템
< ERP의 정의 >
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고객 측면의 효과
2. 조직경영 측면의 효과
1) 지식 자산화를 통한 조직의 가치와 경쟁력 향상
2) 지식의 공유로 인한 업무 생산성 향상
3) 부가가치가 높은 지식자원의 자산화
4) 업무환경 개선으로 Speed 경영실현
5) 지식의 재창출을 통한
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만족할수 있는 대중적인 커피전문점으로 발전해 나아가야 할 것으로 생각된다. 들어가는 말
1부_스타벅스, 한국의 새로운 문화가 되기까지
2부_오감을 자극하는 마케팅의 선수
3부_일류 브랜드 창조의 힘
4부_변신의 귀재, 스타벅
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비교할 만할 때 주어진다. 1. 말콤 볼드리지상 개념
1) 말콤 볼드리지상의 목적 및 효과
2) 말콤 볼드리지상의 지원
2. 말콤 볼드리지상의 기준 목적과 핵심가치
1) 시상기준 설정의 목적
2) 사상기준의 목표
3) 핵심가치와 개념
3. 말
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지표
3) 질적 측면에 대한 지표
4) 성과에 관한 지표
Ⅴ. 정부 성과진단의 이점
Ⅵ. 결론
그림·표 목 차
[그림 1] 말콤 볼드리지 품질상 모형
[그림 2] 행정 서비스 평가 모형
<표 1> 1999년 말콤 볼드리지 평가기준의 구성 내용과 배점
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