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경영 등 전 분야에서 효율성을 향상시킬 수 있는 유용한 도구로 인정받고 있다.
이미 현대 경영은 인터넷이 국가, 사회, 문화, 경제활동의 중심에 자리 잡은 환경 하에서 수행되고 있다. 인터넷을 핵심적으로 고려하지 않으면 경쟁에서 우위를
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경영」 일송미디어.
제이 R.길브레이스 에드워드 E.롤러 3세 「 21세기 기업」 한국경제신문사
제프리라이커 「도요타 방식」 가산북스.
아카마츠 요시히또 콘도 헤츠오 「도요타인간경영」 일송미디어.
히노 사토시 「TOYOTA 무한성장의 비밀
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품질평가와 만족.
학국식생활문화학회.
서비스경영연구회 편역(2002). 서비스경영. 한경사.
이경환(2002). e-service 생산관리. 두남.
이명식(1999). 서비스 마케팅. 형성출판사.
이지민(2005). 항공사 기내서비스의 서비스 청사진 분석. 한국서비스경영
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경영과학 제16권 제2호
국내 유통업계 현황과 전망 2007 / 푸프덴셜생명
www.emart.co.kr
www.shinsegae.com
www.naver.com Ⅰ. 할인점 업태현황
Ⅱ. E-mart의 개요
Ⅲ. SWOT 분석
Ⅳ. STP 분석
Ⅴ. 4P 분석
Ⅵ. E-mart의 유통과정
Ⅶ. E-mart의
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프로세서( push & pull)
- 아웃 소싱 전략
- 재고전략
- network 조직
- 엑스트라넷을 통한 고객관리
- 신뢰경영
- 지속적 고객조사
- E-support- direct service
Ⅲ. 결론
1. 성공요인
2. 개선점
Ⅳ. 참고문헌
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Marketing Research, Vol.33, p.150. Ⅰ. 국내 할인점 현황과 전망
1. 국내 할인점 현황
2. 국내 할인점의 미래 전망
Ⅱ. 국내 할인점의 사례: E마트
1. E마트의 현황과 비전
2. E마트의 성공요인
Ⅲ. 국내 할인점의 경쟁력 강화방안
1.
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경영연구원. (2004). 디지털 시대의 인적 자원 관리. Retrieved from https://www.lgbr.co.kr/uploadFiles/ko/pdf/pub/%EB%94%94%EC%A7%80%ED%84%B8_%EC%8B%9C%EB%8C%80%EC%9D%98_%EC%9D%B8%EC%A0%81_%EC%9E%90%EC%9B%90_%EA%B4%80%EB%A6%AC_20040224164341.pdf
Joyfuls. (n.d.). HR Analytics의 개념과 적용분야,
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E-Land의 성공 이유
1) 틈새시장 발견
2) 중?저가 시장의 개척
3) 제품의 다양화 및 시리즈형 상표개발
4) 합리적인 품질수준 유지
5) 광고 정책
2. E-Land의 가격 전략
3. 아동복 시장 현황
4. 가격으로 나누어 본 우리나라의 아동복시장
5. E-Lan
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e-mail 발송을 통해 호텔의 소식과 패키지 상품을 홍보하는 ON 라인 활동 모두를 실시하고 있다.
10. 고객만족도 조사를 실시하고 있습니까?
- 객실의 경우 체크아웃하기 이전에 룸에서 불만사항에 대해 체크하는 서류가 준비되어 있 으나 대부
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경영층이나 중간 관리자 층에서 행하여지는 일들과 관련이 있다. 종업원에 대한 관리감독이나 동기부여와 같은 미시적 차원의 현상이 조직행동론에서 다루어 진다면,최고경영층과 중간관리자 층에서 다루어지는 거시적 차원의 현상에 조직
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