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1. EC란?
EC(전자상거래)
온라인 네트워크를 통하여 재화나 서비스를 사고 파는 모든 형태의 거래를 말한다.
2. 소셜커머스란?
일반쇼핑몰과의 차이점
일반쇼핑몰 소셜커머스
판매방식 판매자의 일방적인 판매 공동
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커머스
- SNS통한 유입률 낮음(5%)
- 매체를 통한 광고로 인한 유입효과가 큼
상위업체간 M&A
- 판매 상품 분야가 다른 업체 인수
- 결국 업체간 상품 차별이 실종
대기업의 소셜 커머스
- 차별화 없는 대기업의 소셜커머스 모
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커머스란?
2. 소셜 커머스, 밝은 면과 어두운 면
2.1. 소셜 커머스의 현황
2.2. 소셜 커머스의 피해사례
3. 소셜 커머스의 그림자를 지우려면
3.1. 방안1: 지속적인 사후 고객 관리
3.2. 방안2: 소셜 커머스에 적합한 규모의
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Commerce가 합쳐진 개념
≪ 그 림 ≫ ≪ 그 림 ≫ ≪ 그 림 ≫
SNS ＋ Commerce ＝ Social Commerce
2. Social Commerce의 유형
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1) 소셜 링크형
커머스 사이트에 소셜
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이스북 마케팅] Treadaway, Chris, 2010
[Enterprise 2. 0 : How Technology, eCommerce, and Web 2. 0] Tuten Tracy L, 2010
[디지털 미디어 스마트 혁명],김선진, 이상호, 2011
[소셜커머스, 무엇이고 어떻게 활용할 것인가] 더숲, 2011 /유윤수, 윤상진 저 Ⅰ. Introduction
1.
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이스북의 SNS인기
T – 스마트폰, SNS를 사용하는 2~30대
남성보다는 뷰티,맛집에 관심많은 여성
P – 여성들과 2~30대들이 이용하는 문화 서비스에 중점. 모바일부문 매출 전체의 38% 달성. 개요
시장조사
마케팅목표
마케팅전
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이미지가 많이 실추됨.
내부적 관점
직원복지
소비자의 신뢰 회복- 최근에 티몬 짝퉁판매논란이나 허위,과장 광고, 또 부실한 서비스..이런거 문제 된 만큼 짚고 지나가야할듯 소셜커머스란?
위메프
경쟁구도 및 전략
SWOT 분석
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회원제로 운영되는
프라이빗 쇼핑몰 형태
제한된 시간 동안만 판매
주로 소량의 명품 브랜드 취급
제한된 시간 동안 정해진 인원이 모이면
특정 상품을 할인된 쿠폰으로 판매하는 방식
국내 대부분의 소셜커머스 형태
위
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커머스란 페이스북, 트위터, 블로그 등의 소셜 네트워크 서비스를 통해 실시간으로 홍보효과를 누리는 전자상거래입니다. 일정 수 이상의 구매자가 모일 경우 파격적인 할인가로 상품을 제공해 판매하는 방식을 취하고 있고, 할인을 성사시
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소셜커머스(Social commerce) 란?
소셜 네트워크(Social Network)+커머스(Commerce)
소셜 네트워크 서비스(SNS; Social Network Service)를
활용하는 새로운 형태의 전자상거래
일정 수 이상의 구매자가 모일 경우 파격적인 할인가로
상품을 제공하는
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