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관계설정을 통해 지속적인 매출과 이익을 실현함으로써 기업의 장기적
이익이 최대화되도록 하는 정보기술기반의 프로세스와 관리활동 CRM의 정의
CRM의 특성과 구성
CRM의 기본전략
CRM의 프로세스
CRM을 위한 데이터마이닝
e-CRM
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문제를 희생하지 않고 개별고객의 욕구를 충족시키고자 하는 경영기법
3. 대량고객화 개념의 실현을 위해서는 모듈화된 생산체제의 개발이 필수적 수단으로 활용 I. 공급사슬관리의 등장 배경
II. 공급사슬관리의 이해와 활용
III. e-SCM
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제조업자형(e Manufacturer)
중개자형(e Broker) ex) AMAZON 사례
경매형(e Auction)
- 판매형 모델(AMAZON 사례) : 3C (컨텐츠(Contents), 커뮤니티(Community), 상거래 (Commerce) 판매전략.
경영을 함에 있어서 사전에 치밀한 전략이 필요하다.
경영에 관해 교육을 받
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대기에 대한 거대한 규모의 실험을 직접 수행하는 것은 불가능하기 때문에 지구의 기후 시스템을 이해하기 위하여 컴퓨터 모델에 의존한다. 기후 모델은 날씨예측 모델과 같이 대기에서 바다를 아우르는 3차원 격자(mesh)를 사용한다. 이 모델
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이 많기에, 30분 일찍 출근, 늦게 퇴근하며 선배님들께 근무하기 좋은 환경을 조성하고, 모든 것을 배우려는 자세로 선배님들의 가르침 하나하나 스펀지처럼 흡수하여 배우겠습니다.
62. 갑작스런 일이 주어졌는데 사전에 다른 약속이 있다면
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EBIT
I : 자금조달원천에 따른 고정재무부담액 : (지급이자)
<예제 >
<위 예제>의 자료에 이자비용이 360,000원이 지급된다면 5,000개의 디스켓을 생산 할 경우 DFL은 얼마이며, 영업이익이 100% 증가 할 경우 순이익은 몇 % 증가 하는가?
풀 이
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이 투자금을 온실가스 저감사업에 투자하고 여기서 발생하는 수익을 투자자들에게 돌려주는 것으로 주수익원은 온실가스 저감사업 결과 발생한 온실가스 배출권의 판매다.
마라케시 선언문(마라케시 합의; Marrakesh Accords) : 2001년 11월 모로
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1) 마케팅의 정의
“개인과 조직의 목표를 만족시킬 수 있도록 교환을 창조하기 위하여 아이디어, 재화 및 서비스에 대한 개념정립, 가격결정, 촉진 및 유통에 대한 계획을 수립하고 이를 수행하는 과정”(AMA, 1985)
“마케팅은 조직이나 개
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으며 한류문화의 인기 또한 K뷰티에 큰 영향력을 행사하고 있다. 이에 CJ 올리브영은 전 세계 주요 헬스&뷰티 플랫폼과 e커머스 등에 자체 화장품 브랜드를 수출, 우수한 국내 브랜드 상품을 공급하고 있으며, 매년 그 규모가 확대되고 있다.
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기업의 모든 자원에 대해서 계획하고 활용하는 것”
“ERP란 기업 업무(비즈니스) 기능들이 통합되도록 설계된 응용프로그램(Application)들의 집합”(Gartner Group)
기업 내의 모든 인적, 물적 자원을 정보화하며, 정보기술을 활용하여 통합 관리
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