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서비스 효과성을 증진시켜 책임성을 제고할 수 있는 방향으로 개발될 필요가 있다. 평가지표는 이러한 요인을 반영하여 구성되어야 한다.
4. 서비스 품질중심의 원칙
계량적 접근보다는 서비스의 질적측면을 중요하게 고려하는 평가제의 필
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업무의 지
원에 의해 이루어진다고 볼 수 있다. 기업의 성과 달성을 위해 기업 내 구성원들과의 긴
밀한 협조 관계가 요구된다.
* 참고문헌
- 이유재. 서비스마케팅. 학현사. 2005
- 고은주, 김영훈, 문희강. 마케팅. 박영사. 2008
- 김재일. 인터넷
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업무 손실, 기업이미지 약화 등 직간접적 비용이 추가로 발생할 것이다.
III.비정규직 활용사례
1.에버랜드 사례 -가재산양병만(2004) 각색.
(1)회사 개요
국내 레저 서비스 문화의 선구자로서 지난 4반세기 동안 한국의 레저문화를 선도해온 에버
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서비스회사 설립의 목적
1) 다이나믹한 경영형태의 실현
2) 중고령사원의 커리어기회의 확대
3. 아와즈의 아웃소싱 현황
1) 아와즈의 개요
2) 아와즈의 조직구성
3) 아와즈의 사업개요
4) 아와즈의 특징
4. 국제인사업무의 아웃소싱 실태
1)
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서비스의 내용과 전달 및 재정주체의 변화 ----------4
(1) 시설수용보호 -------------------------------------------- 4
(2)탈시설화 * 정상화 이념의 대두 ------------------------------- 5
3) 정치*경제적 이념의 변화 -------------------------------------- 5
Ⅲ. 지
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자기 확신감과 정체성을 강화할 수 있도록 해줌.
-여성네트워크 구축지원
여성회관이나 여성단체에서는 경제위기와 실업으로 인해 여성들의 경험을 공유하고 자립방안을 모색하기 위해 이들의 소모임 활동 프로그램 등을 개발하여 적극 시
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변화 유도
4. 집중 서비스체제 정비와 사례관리 프로그램의 도입
5. 실업 문제해결을 위한 네트워크 구축
6. 가족의 적응력 및 결속력 제고
1) 가족결속력의 강화
2) 비공식적 지지체계의 다양화 및 자조집단의 활성화
참고문헌
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서비스신화, 세종서적 (1997)
안광호 외, 마케팅 조사원론, 법문사 (2000)
임동학, 실전영업 현장 매뉴얼, 현대미디어 (1997)
차성호, 인적자원관리 테마여행, 새로운제안 (2000)
㈜한국인력개발, 산업교육실무 (1995)
㈜한국인력개발, 월간산업교육 (20
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서비스신화, 세종서적 (1997)
안광호 외, 마케팅 조사원론, 법문사 (2000)
임동학, 실전영업 현장 매뉴얼, 현대미디어 (1997)
차성호, 인적자원관리 테마여행, 새로운제안 (2000)
㈜한국인력개발, 산업교육실무 (1995)
㈜한국인력개발, 월간산업교육 (20
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업무에 과도한 부담을 주지 않는 수준에서 피드백을 제공할 수 있는 전략을 다양하게 활용한다
4. 의사소통의 정확성을 높이기 위한 의도적인 수업운영이 필요하다
5. 학습과정을 지속적으로 그리고 다양한 형태로 모니터링한다
6. 융통성
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