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SK텔레콤과 범죄예방 MOU 체결을 맺었다. 이로 인해 범죄피해자 등의 “사회적 약자를 보호하고 강력범죄자의 재범을 억제할 수 있고 IoT, 빅데이터 기술을 활용해 사이버폭력을 포함해 범죄로부터 안전한 사회 환경을 조성에 이바지할 것”이
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sk텔레콤, kt, Lg등 통신사와 제휴를 연계하여, 서비스를 확대하고, 할인제도를 도입하여 고객만족도를 극대화 시키고, 비행기뿐만 아니라 ktx등 기차편의 마일리지 제도를 확대할 수 있도록 한다.
(3) 의료관광과 mice산업
의료관광과 mice산업의
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SK텔레콤과 기업은행이 상생펀드를 조성, 성장 가능성이 크면서도 자금난을 겪고 있는 중소상인들의 자금난 해소에 도움을 주기 위해 시중 대출금리보다 낮은 금리혜택으로 금융지원 프로그램 제공
- 구매자에 대한 전략
1)채핑 (Chatping)
- \'cha
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SK텔레콤
5. 빅 데이터 활용에 따른 편리함
1) 범죄분석
2) 감시 시스템
3) 범죄 예방 시스템
4) 편의성
5) 빅 데이터 분석을 통한 생산성 향상
6) 금융권의 빅 데이터 활용
6. 빅 데이터의 활용으로 인해 프라이버시가 침해될 위험성
1) 개
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접근하는 방법이 성공적인 CRM 구축의 지름길인 것이다. 1. CRM 개념
2. CRM 등장배경
3. CRM 도입목적
4. CRM 유형
5. CRM 도입사례 분석
(1) SK텔레콤 사례
(2) 보스턴은행
(3) 현대백화점
6. CRM 도입 기대효과
7. CRM 성공전략 제시
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4. 고객만족경영 성공사례
(1) SK텔레콤 성공사례
(2) GS25 성공사례
(3) 신라호텔 성공사례
(4) 교보생명 성공사례
5. 고객만족경영 실패사례
(1) 리바이스의 실패사례
(2) 코카콜라의 실패사례
6. 고객만족경영 발전위한 전략방안제안
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의견제안
4. 빅데이터 활용 성공사례
(1) SK텔레콤
(2) Google (구글)
(3) 하나은행
(4) 신한카드
(5) 메이져리그 (MLB)
(6) ZARA
(7) 삼성전자
5. 기업에서의 빅데이터 활용방안 제안
6. 빅데이터의 미래 활용방안과 전망
7. 결론 및 느낀점
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SK텔레콤의 가족 간 통화료 할인(T끼리 온가족 할인제) 사례 – 소비자의 잦은 번호이동으로 인한 가입자 이탈방지 효과가 작용
2) 기업에 주는 시사점
3. 개인적 요인에 의한 소비자의 힘이 시장이나 기업에 작용한 사례와 시사점
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SK텔레콤이 \'11번가\'를 내놓으며 온라인쇼핑몰 사업 7개월 만에 \'한국 서비스품질지수\' 오픈마켓 부문에서 1위를 차지했다. 표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동으로 진행하는 \'한국서비스품질지수\'는 본원적 서비스, 부가서비스, 신
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SK텔레콤으로 가 전화발신 내역서를 보고서야 이해가 됐다. 휴대폰 통화 수신기능이 미비. 이후 소니모바일 서비스센터를 20여차례 오갔다. 지난 1월 최종적으로 휴대폰을 맡겨 겼지만 이후로는 연락조차 뜸했다. 고객센터로 항의하면 서비스
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