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품질 경영(TQM) 2
3. 두산중공업의 전사적품질경영(TQM)과 경영성과 3
(1) 최고의 생존전략이며 경쟁력의 원천인 ‘품질력’ 3
(2) 기술자립시대를 앞당기는 연구개발 활동 3
(3) 협력업체 품질평가 및 지원활동 4
(4) 종합적 보증시스템 4
(5
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전략경영활동(Strategic Management Activities)
10. 조직변혁활동(Organizational Transformation Activities)
Ⅵ. 조직개발개입의 효과성 평가
1. 1단계 평가 : 반응평가
2. 2단계 평가 : 학습평가
3. 3단계 평가 : 행동평가
4. 4단계 평가 : 결과평가
참고문헌
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관리의 도구들은 조직이 설정한 목표에 도달하는 데 도움을 주는 체계적인 접근 방식으로, 각 도구의 특성과 적용 방식에 따라 조직의 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 성과관리 도구
1) 목표에 의한 관리MBO
2) 종합적 품질경영TQM
3) 논리모형
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관리는 비단 사회복지영역 뿐만 아니라 행정조직, 일반기업조직에서도 널리 활용되고 있다. 이는 총체적 품질관리가 소비자 혹은 클라이언트가 만족할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 조직의 혁신과 개선노력을 통합하는 효율적인 시스템
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전략
6) 통합적으로 업무를 개선
7) 프로젝트 중심
8) 정기적인 검토와 감사 및 보상
9) 프로세스적 사고방식
4. 6 시그마 경영과 기존 품질 경영 방법(TQM)과의 차이
1) 목적의 차이
2) 전략의 차이
3) 개념의 차이
4) 방법론의 차이
5) 관리
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설계하고 제공하는 과정에서 반드시 고려해야 할 사항이다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 사회복지서비스의 질 관리의 개념과 특징
2.사회복지서비스의 질 관리의 기법
1)총체적 품질관리(TQM)
2)위험관리
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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TQM과 식스시그마
2. 식스시그마의 측정단위
1) DPMO의 의미
2) DPMO 단위로 측정하는 이유
3) DPMO의 계산방법
3. 식스시그마의 재무적 성과
4. 식스시그마 로드맵
1) DMAIC
2) 도약을 위한 경영혁신 로드맵(IBM 사례)
5. 식스시그마 추진요원의
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지표
3) 질적 측면에 대한 지표
4) 성과에 관한 지표
Ⅴ. 정부 성과진단의 이점
Ⅵ. 결론
그림·표 목 차
[그림 1] 말콤 볼드리지 품질상 모형
[그림 2] 행정 서비스 평가 모형
<표 1> 1999년 말콤 볼드리지 평가기준의 구성 내용과 배점
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경영 추진의 중요한 요건이다. 1. 고객중심 기업문화로의 변화
2. 구성원의 행동의식의 변화와 전원 참여
3. 경영간부의 리더십 발휘
4. 인재육성과 인적자원의 활용
5. 총체적 품질정책과 전략
6. 공정의 계획, 관리와
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품질경영 추진의 중요한 요건이다. 1). 고객중심 기업문화로의 변화
2). 구성원의 행동의식의 변화와 전원 참여
3). 경영간부의 리더십 발휘
4). 인재육성과 인적자원의 활용
5). 총체적 품질정책과 전략
6). 공정의 계획, 관리
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