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관리 : 이채석 저, 어가, 2017 사회복지조사의 실제
I. 설문조사
1. 설문지의 작성
2. 설문문항의 구성
II. 욕구조사
1. 욕구조사의 이해
2. 욕구조사의 목적 및 유형
III, 프로그램 평가조사
1. 프로그램 평가조사의 개념
2. 프로그
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전략 채택(시장을 확보하고 있는 기업은 불황기에도 흔들림이 없으며, 타기업의 생산설비와 생산인력을 가장 유리하게 활용할 수 있다)
w 원가구성 요소와 관리비용의 극소화
w 재고자산과 운영자본 회전율의 극대화 ■ 역량 중심의 CEO 승
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시스템
3) 고객과의 접촉지점 관리
4) 종업원의 만족
5) 역피라미드형의 기업조직
6) 지킬 수 있는 약속
5. 고객 만족 경영을 위한 혁신 절차
1)고객 만족 경영 도입의 여건 조성
2)고객만족 진단 및 측정
3)고객 만족 전략 수립
4)혁신 운동
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전략
1. 경쟁업체
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2. SWOT 분석
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3. STP 전략
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4. 4P 전략
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Ⅶ. 선도자의 지위에선 HITE - 달라진 시장상황
1. 경
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목표
1) 시간단축기법
2) 하청업체 관리기법
3) 간접비의 감축기법
4) 조정업무 및 고객서비스 기법
3. 리엔지니어링의 원칙
1) 업무방식의 혁신과 정보처리기술의 이용
2) 최고경영자의 의지
4. 리엔지니어링의 성공적 조건
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품질을 보편적으로
측정하는 통계적인 측정치가 필요, Sigma는 결점의 발생가능성을 제공하고
모든 경영활동을 객관적으로 통계수치로 표현. 제품/업종/프로세스가
다르더라도 Sigma를 통하여 비교 가능하다
고객만족 정도
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전략적 차원에서 이루어져야 하며, 그것은 또한 가치 공학(V.E)에 기초한 가치 분석 (V.A)적 차원에서 도 다루어 져 야 한다.
결론적으로 현대 생산 운영관리에서 중요시되어야 할 요인들을 열거하면 다음과 같다.
1> 전사적 품질관리 (TQM)
2>
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시대
chapter 2 혁신이란 무엇인가
chapter 3 혁신의 기회를 찾아라.
chapter 4 실패 이유, 성공 원칙
chapter 5 새 시장을 개척하는 4가지 혁신 전략
chapter 6. 혁신 기업 만들기
chapter 7 사회를 바꾸는 공공혁신
chapter 8. 혁신 사회를 위하여
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것이다 1. 로레알 기업히스토리
2. 로레알의 경영전략 사례연구
(1) 친환경 경영전략
(2) 인사시스템 분석
(3) 해외진출전략 - 중국진출전략 사례
(4) 기업인수합병(M&A) 전략
(5) 사회공헌활동 (CSR)
(6) 광고전략
3. 결론 및 향후시사점
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경쟁력 강화
3) 사양산업의 후발개도국 이양
2. 지역별 격차 완화
3. 자원민족주의 대처
4. 지역 블록화, 경제화 대처
5. 리스크 관리?투자규모의 경제성 재고
6. FDI와 관련된 각종 단체 활동
7. FDI와 관련된 각종 제도 보완 정비
참고문헌
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