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품질), Bhtish Airways(승객서 비스), Sony(창의성), 마쓰시다전기(마쓰시다정신), 혼다(혼다이즘) 등을 들 수 있다.
1990년대에 현대조직에서 경쟁력향상을 위한 경영혁신이 더욱 활발해짐에 따라
서 업무과정리엔진어링(BPR), 총체적 품질경영(TQM), 고
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총체적 품질경영(TQM-total quality management)
⑶ ISO 인증(예 - 두송종합사회복지관)
4) 평가
⑴ 평가의 필요성
⑵ 평가의 문제점
⑶ 개선방안
5) 사회복지사 노동조합 건설
⑴ 사회복지실천현장의 문제
① 사회복지시설 종사자의 노동조
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경영에 관한 Levitt(1991)의 대부분의 경영자들은 그들이 경험했고 행동했던 과거의 조건들을 관리하고 있지만 경영이란 과거가 아니라 미래에 관한 것이며 무엇이 되어 왔느냐 보다는 무엇이 되어야 하는가에 관련된다는 주장은 현재의 경영활
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적용
1)JIT의 서비스시스템에 적용 가능 이유
2) 서비스업에 JIT의 적용과 그 성과
5.사례연구
1)연구대상
2)JIT생산 시스템 적용 전의 과거 시스템
3)JIT생산 시스템 적용 후의 새로운 시스템
6.JIT적용 후 효과
7. 결론 및 시사점
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경영관리전문가로부터 실제 활동에서의 의문점이나 해결방법에 대한 지도를 받도록 하였다. 토요다 시청의 품질관리를 위한 교육훈련프로그램은 단순하다고 할 수 있겠으나, 이는 기본적으로 축적된 품질관리 운용능력에 기인한다. 앞서 도
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사례
1. 보조금지급제도
1) 운항비차액보조(Operating Differential Subsidy : ODS)
2) 해운안보계획(Maritime Security Program : MSP)에 의한 보조
2. 금융지원제도 : 융자보증(Loan Guarantee)
1) 보증 대상
2) 보증한도
3. 세제지원제도
1) 선박건조자금 조성기금(
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품질 관리를 하여야 함을 절실히 느낄 수 있었다.
Ⅳ 참고문헌
<단행본>
김남수,『항공서비스의 품질이 가치, 만족 행동의도에 미치는 영향』, 한국항공경영학회, 2009
안영진, 『TQM의 특성에 관한 고찰』, 한국생산관리학회지 제11권, 2001
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상용화했으며, 최근 동기 및 비동기 IMT-2000 기술개발을 주도하고 있는 국내 대표적인 통신장비업체로 자리매김하고 있다. 1. 혁신 활동의 정의와 역할
2. 6시그마와 경영혁신 운동
① Six Sigma의 정의
② LG전자의 6시그마 추진사례
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관리론
2. 인간관계론 (메이요의 호손실험)
1) 인간관계이론
2) 맥그리거의 X.Y이론
3. 상황이론
4. 체계이론
5. 의사결정이론
6. 경영관리이론
1) 목표관리이룐(MBO)
2) 총체적품질관리(TQM)
3) 전략적 관리(SM)
7. 학습조직 이론
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경영 체계 품질경영의 의의
품질경영의 중요성
6 시그마
6시그마 도입 기업소개 –포 스 코
포스코의 기업현황
포스코 생산제품
윤리규범/공정거래
포 스 코의 6시그마 추진사례
PI 추진배경
1차단계-PI 추진
PI 추진결과
6시그
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