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경영체제에 대한 제안』, 공기업논총 제6권, 1994
김정석, 『무한경쟁시대의 경영혁명 패러다임 전환』, 명진출판사, 1994
류한주, 『TQM에 의한 경영혁신』, 한국생산성본부, 1994
박기찬, 『조직정치론』, 경문사, 1993
박내회 역, 『BCG 「리엔지니
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경영 전공
내부마케팅을 통한 고객만족에 관한 비교 연구
허유진 저 | 한양대 경영대학원 발행, 마케팅관리 전공
내부마케팅이 직무만족과 서비스품질에 미치는 영향에 관한 실증적 연구 :
조장은 저 | 고려대 경영대학원 발행, 마케팅 전공
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품질을 중심으로” . 한국 정보관리학회지. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 팀제 조직의 개념
1) 팀의 개념
2) 팀제 조직의 개념
3) 팀제 조직의 유형
4) 팀제 조직의 장단점
2. 대학도서관 팀제 조직개편의 현황 및 문제점
1) 팀제 조직개편의
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경영학이 결합한 시스템
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1. 경영정보시스템 MIS [Management Information System]
종합경영정보시스템. 기업의 경영진이나 조직의 관리진에게 투자·생산·판매·경리·인사 등 경영관리에 필요한 각
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관리의 분류
1. 공정관리
2. 작업조직
3. 공장배치
4. 설비관리
5. 운반 및 물류관리
6. 자재관리
7. 작업연구
8. 통계적 품질관리와 품질경영
1) 관리도법
2) 검사제도
3) 통계적 품질관리(SQC)기법
4) 종합적 품질경영(TQM)의 추진
9. 원가관
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TQM 활동과 성과와의 관계에 대한 가설)
TQM 활동과 성과간의 관계를 분석하기 위해서 시스템 활동의 실행성과를 경영성과, 품질성과, 고객만족 등으로 분류하여 TQM 활동과 성과간의 관계를 분석한 결과는 다음과 같다.
“TQM활동은 실행성과에
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전사적 품질경영
1. 개념적 정의
2. 추진체계
3. 추진시 고려사항
IV. 다운사이징
1. 개념적 정의
2. 추진시 고려사항
V. 리스트럭처링
1. 개념적 정의
2. 리스트럭처링의 유형
3. 추진시 고려사항
VI. 고객만족경영
* 참고문헌
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관리>
1. Mayer가 언급한 양질의료의 요소를 설명하시오.
2. 효율과 효과의 개념을 설명하시오.
3. 전통적인 QA개념의 한계는 무엇인가?
4. CQI/TQM의 개념 및 QA와의 차이를 설명하시오.
5. 미국의 QA의 역사적 발전과정을 설명하시오.
6. 도나
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Ⅷ. 향후 제조기업(제조업)의 정책 방안
1. 산업평화의 정착과 생산성 향상 범위내 임금인상의 정착
2. 규제완화 및 기업부담완화를 통한 자유로운 기업경영 활동 조장
3. 산업구조 고도화 노력의 경주
Ⅸ. 결론
참고문헌
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TQM과 식스시그마
2. 식스시그마의 측정단위
1) DPMO의 의미
2) DPMO 단위로 측정하는 이유
3) DPMO의 계산방법
3. 식스시그마의 재무적 성과
4. 식스시그마 로드맵
1) DMAIC
2) 도약을 위한 경영혁신 로드맵(IBM 사례)
5. 식스시그마 추진요원의
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