목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 팀제 조직의 개념
1) 팀의 개념
2) 팀제 조직의 개념
3) 팀제 조직의 유형
4) 팀제 조직의 장단점
2. 대학도서관 팀제 조직개편의 현황 및 문제점
1) 팀제 조직개편의 현황
2) 팀제 조직개편의 문제점
3. 대학도서관 팀제 조직개편의 대응방안
1) 팀제 연구 방향
2) 대학도서관 주제별 팀제 조직 모형 설계
3) 주제별 팀제 조직의 관리
4) 리더십의 계발
5) 팀에 맞는 팀장 보임
4. 나의 의견
Ⅲ. 결론
참고문헌
Ⅱ. 본론
1. 팀제 조직의 개념
1) 팀의 개념
2) 팀제 조직의 개념
3) 팀제 조직의 유형
4) 팀제 조직의 장단점
2. 대학도서관 팀제 조직개편의 현황 및 문제점
1) 팀제 조직개편의 현황
2) 팀제 조직개편의 문제점
3. 대학도서관 팀제 조직개편의 대응방안
1) 팀제 연구 방향
2) 대학도서관 주제별 팀제 조직 모형 설계
3) 주제별 팀제 조직의 관리
4) 리더십의 계발
5) 팀에 맞는 팀장 보임
4. 나의 의견
Ⅲ. 결론
참고문헌
본문내용
권한을 위임 받고 있는 팀장들의 직급은 6급으로 팀제를 효율적으로 운영하는데 문제점이 있다. 즉 팀장들이 전적인 권한을 행사하지 못하고 과장의 결재라인을 거쳐야 최종적인 의사결정이 이루어진다는 것이다. 이 과정에서 팀이 결정한 내용이 왜곡될 수도 있는 것이다. 따라서 기능상의 중복을 피하기 위해 직급을 폐지하거나 팀장의 직급을 팀 수에 맞게 상향 조정하는 방안을 생각해 볼 수 있다. 이렇게 함으로써 팀제를 도입한 목적을 달성할 수 있을 것이다. 이러한 문제는 사립대학에서도 나타나고 있다. 즉 과장급이 팀장인 대학과 계장급이 팀장인 대학들이 혼재하고 있는 문제점이 있다. 대학도서관의 효율적인 운영을 위해서는 전체적으로 같은 직급이 팀장으로 보임되는 것이 필요할 것이다.
4) 리더십의 계발
리더십은 “집단목표를 위하여 스스로 노력하도록 사람에게 영향력을 행사하는 활동이다 라고 정의를 내려, 리더십이란 조직의 요구사항과 개인의 이해관계를 통합하여 어떤 목적을 추구하도록 하는 활동이라 할 수 있다.
현대의 조직 환경 속에서는 기존의 전통적 리더십으로서 조직의 발전을 이끌어 내기는 어려운 상황에 이르렀다고 볼 수 있다. 그러므로 참여적 리더십과 수평적 리더십으로 전환이 필요하며 이것은 팀 경영제를 통해서 가능하다고 할 수 있다. 팀 리더의 혁신적 역할과 조정자 역할의 동시적 수행이 팀의 우수성과 밀접하게 관련되어 있는 것으로 밝혀졌다. 이 두 개의 역할들은 과거의 통제 위주의 지시적인 관리자상과 반대되는 것으로, 도서관 업무의 높은 난이도, 높은 불확실성 그리고 높은 팀 내부 업무들의 상호 의존성이 이러한 상충적인 관리자 역할의 동시적 수행을 요구하는 것으로 해석된다. 그리고 현대의 조직에 있어서 팀 리더는 다양한 정보에 대한 관리 능력이 중요시된다. 정보화 사회에서 정보에 어두운 리더는 팀의 항로 결정에 조정자로서 역할을 다할 수 없게 되기 때문이다.
5) 팀에 맞는 팀장 보임
팀제의 운영에 있어 팀장의 역할이 중요하다. 팀 경영제 운영은 전적으로 팀장의 판단과 책임 하에 수행되므로 팀의 성공과 실패는 팀장의 능력에 따라 크게 좌우된다. 팀장은 조직자, 지원자, 대화자로서의 역할을 수행해야 한다. 또한 팀장은 관리자가 아닌 리더로서 참여적 리더십을 발휘해야 하며, 지시통제자가 아닌 코치 및 촉진자로서의 역할을 수행해야 한다. 팀장은 자신의 업무수행 분야에 대한 고도의 전문 능력은 물론이며, 강력한 리더십과 탁월한 경영지식, 판단력, 경영관리 능력이 요구된다. 그리고 중요한 것은 팀조직의 운영은 전적으로 팀장의 판단과 책임 하에 수행될 수 있도록 팀장에게 대폭적인 권한이 부여되어야 한다. 일반적으로 팀장의 권한으로는 ① 팀 내부의 운영구조를 결정할 수 있는 의사결정권이 있다. ② 팀원 개개인에게 업무수행 책임과 권한을 부여할 수 있다. ③ 팀원을 육성, 평가하고 보상할 수 있다. ④ 팀에 부여된 인적자원과 물적자원을 활용할 수 있는 권한을 가지고 있다. ⑤ 팀의 대표권을 가지고 있다 등이며, 팀장의 책임으로는 ① 팀의 목표를 명확히 하고 목표를 달성한다. ② 팀원의 업무수행 능력을 향상시킨다. ③ 팀원의 활동을 공정하게 평가하고 보상한다. ④ 팀의 분위기를 생동감 있게 조성한다. ⑤ 팀의 대표로서 사내외에 적절한 서비스를 제공한다. 그리고 팀장이 갖추어야 할 조건으로는 ① 목적, 목표, 어프로치 등이 타당하고 의미를 지니고 있어야 한다. ② 결의와 자신(自信)을 구축해야 한다. ③ 기술의 융합을 강화하고 수준을 높여야 한다. ④ 장애물 제거 및 외부인과의 관계유지 ⑤ 다른 사람을 위한 기회창출 ⑥ 실질적 인일을 해야 한다 등이다.
4. 나의 의견
주제별 팀제란 팀마다 특정 주제나 영역을 부여하여 그 주제나 영역에 관련된 정보의 선정, 주문, 정리 및 이용자 서비스가 한 곳에 이루어질 수 있도록 하는 제도이다. 대학도서관의 이용자는 필요한 정보를 얻기 위해서 특정한주제와 영역에만 관심을 가지고 있으며 참고봉사 서비스 역시 불가피하게 주제영역별로 집중화전문화되는 추세를 보이고 있다. 따라서 정보와 그 정보를 이용하는 이용자 성격과 규모에 따라 도서관 조직도 함께 변화되어야 한다. 이러한 변화하는 환경에 대응하기 위하여 효율적인 정보제공기관으로서의 대학도서관은 환경변화에 탄력적으로 대응하고, 자료위치, 소장기관에 관계없이 모든 자료를 검색하고 열람하고 네트워크를 통한 상호대차가 가능한 새로운 정보요구를 충족시키며, 이용자요구의 세분화 전문화를 위한 주제별 팀제이어야 한다. 아울러 최고관리층으로 부터 강력한 권한 이양을 받아 팀 리더를 중심으로 지속적으로 팀의 목표를 달성하고 팀원의 자율성 수준이 높은 자율적 형태의 팀이어야 한다. 대학도서관은 기업조직과는 다르게 이윤추구가 목적이 아닌 정보자원의 효과적인 개발에 의한 정보서비스가 목적이기 때문에 팀 명칭 변경만이 아닌 실질적인 업무효율성을 확보하기 위한 특성화 방안을 강구해야 한다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 대학도서관 팀제 조직개편의 문제점과 대응방안에 대하여 서술해 보았다. 팀 경영은 조직의 비대화, 인력활용의 비효율성, 의사결정 과정의 지체 등세 가지 조직내부의 문제가 현안이 될 때 팀 경영 도입의 당위성과 필요성을 갖게 될 것이다. 하지만 팀 경영제가 모든 대학도서관의 조직운영이 모든 것을 해결해 주는 것은 아니며, 팀 경영을 도입할 경우 조직폐쇄나 인원 감축 등을 통한 단순한 감량경영의 일환 또는 정보관련 부속기관의 통합이나 대학의 전체 조직개편과 맞물린 탑다운 식의 일방적인 도입은 지양되어야 할 것이다.
참고문헌
김인산(2001). “대학도서관 조직구조에 관한 모형연구-국립대학 도서관을 중심으로-”, 경기대 교육대학원 석사학위 논문.
윤혜영. 2004. 대학도서관 팀제 운영방식이 팀 효과성에 미치는 영향. 『한국도서관정보학회지』.
하정란. 2007. 『대학도서관의 리더십 유형이 사서직원의 임파워먼트에 미치는 영향』. 석사학위논문. 경북대학교 대학원.
김지혜, 김기영. 2014. “공공도서관 조직성과와 조직 커뮤니케이션과의 관계연구: LibQUAL+TM 모형에 따른 서비스 품질을 중심으로” . 한국 정보관리학회지.
4) 리더십의 계발
리더십은 “집단목표를 위하여 스스로 노력하도록 사람에게 영향력을 행사하는 활동이다 라고 정의를 내려, 리더십이란 조직의 요구사항과 개인의 이해관계를 통합하여 어떤 목적을 추구하도록 하는 활동이라 할 수 있다.
현대의 조직 환경 속에서는 기존의 전통적 리더십으로서 조직의 발전을 이끌어 내기는 어려운 상황에 이르렀다고 볼 수 있다. 그러므로 참여적 리더십과 수평적 리더십으로 전환이 필요하며 이것은 팀 경영제를 통해서 가능하다고 할 수 있다. 팀 리더의 혁신적 역할과 조정자 역할의 동시적 수행이 팀의 우수성과 밀접하게 관련되어 있는 것으로 밝혀졌다. 이 두 개의 역할들은 과거의 통제 위주의 지시적인 관리자상과 반대되는 것으로, 도서관 업무의 높은 난이도, 높은 불확실성 그리고 높은 팀 내부 업무들의 상호 의존성이 이러한 상충적인 관리자 역할의 동시적 수행을 요구하는 것으로 해석된다. 그리고 현대의 조직에 있어서 팀 리더는 다양한 정보에 대한 관리 능력이 중요시된다. 정보화 사회에서 정보에 어두운 리더는 팀의 항로 결정에 조정자로서 역할을 다할 수 없게 되기 때문이다.
5) 팀에 맞는 팀장 보임
팀제의 운영에 있어 팀장의 역할이 중요하다. 팀 경영제 운영은 전적으로 팀장의 판단과 책임 하에 수행되므로 팀의 성공과 실패는 팀장의 능력에 따라 크게 좌우된다. 팀장은 조직자, 지원자, 대화자로서의 역할을 수행해야 한다. 또한 팀장은 관리자가 아닌 리더로서 참여적 리더십을 발휘해야 하며, 지시통제자가 아닌 코치 및 촉진자로서의 역할을 수행해야 한다. 팀장은 자신의 업무수행 분야에 대한 고도의 전문 능력은 물론이며, 강력한 리더십과 탁월한 경영지식, 판단력, 경영관리 능력이 요구된다. 그리고 중요한 것은 팀조직의 운영은 전적으로 팀장의 판단과 책임 하에 수행될 수 있도록 팀장에게 대폭적인 권한이 부여되어야 한다. 일반적으로 팀장의 권한으로는 ① 팀 내부의 운영구조를 결정할 수 있는 의사결정권이 있다. ② 팀원 개개인에게 업무수행 책임과 권한을 부여할 수 있다. ③ 팀원을 육성, 평가하고 보상할 수 있다. ④ 팀에 부여된 인적자원과 물적자원을 활용할 수 있는 권한을 가지고 있다. ⑤ 팀의 대표권을 가지고 있다 등이며, 팀장의 책임으로는 ① 팀의 목표를 명확히 하고 목표를 달성한다. ② 팀원의 업무수행 능력을 향상시킨다. ③ 팀원의 활동을 공정하게 평가하고 보상한다. ④ 팀의 분위기를 생동감 있게 조성한다. ⑤ 팀의 대표로서 사내외에 적절한 서비스를 제공한다. 그리고 팀장이 갖추어야 할 조건으로는 ① 목적, 목표, 어프로치 등이 타당하고 의미를 지니고 있어야 한다. ② 결의와 자신(自信)을 구축해야 한다. ③ 기술의 융합을 강화하고 수준을 높여야 한다. ④ 장애물 제거 및 외부인과의 관계유지 ⑤ 다른 사람을 위한 기회창출 ⑥ 실질적 인일을 해야 한다 등이다.
4. 나의 의견
주제별 팀제란 팀마다 특정 주제나 영역을 부여하여 그 주제나 영역에 관련된 정보의 선정, 주문, 정리 및 이용자 서비스가 한 곳에 이루어질 수 있도록 하는 제도이다. 대학도서관의 이용자는 필요한 정보를 얻기 위해서 특정한주제와 영역에만 관심을 가지고 있으며 참고봉사 서비스 역시 불가피하게 주제영역별로 집중화전문화되는 추세를 보이고 있다. 따라서 정보와 그 정보를 이용하는 이용자 성격과 규모에 따라 도서관 조직도 함께 변화되어야 한다. 이러한 변화하는 환경에 대응하기 위하여 효율적인 정보제공기관으로서의 대학도서관은 환경변화에 탄력적으로 대응하고, 자료위치, 소장기관에 관계없이 모든 자료를 검색하고 열람하고 네트워크를 통한 상호대차가 가능한 새로운 정보요구를 충족시키며, 이용자요구의 세분화 전문화를 위한 주제별 팀제이어야 한다. 아울러 최고관리층으로 부터 강력한 권한 이양을 받아 팀 리더를 중심으로 지속적으로 팀의 목표를 달성하고 팀원의 자율성 수준이 높은 자율적 형태의 팀이어야 한다. 대학도서관은 기업조직과는 다르게 이윤추구가 목적이 아닌 정보자원의 효과적인 개발에 의한 정보서비스가 목적이기 때문에 팀 명칭 변경만이 아닌 실질적인 업무효율성을 확보하기 위한 특성화 방안을 강구해야 한다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 대학도서관 팀제 조직개편의 문제점과 대응방안에 대하여 서술해 보았다. 팀 경영은 조직의 비대화, 인력활용의 비효율성, 의사결정 과정의 지체 등세 가지 조직내부의 문제가 현안이 될 때 팀 경영 도입의 당위성과 필요성을 갖게 될 것이다. 하지만 팀 경영제가 모든 대학도서관의 조직운영이 모든 것을 해결해 주는 것은 아니며, 팀 경영을 도입할 경우 조직폐쇄나 인원 감축 등을 통한 단순한 감량경영의 일환 또는 정보관련 부속기관의 통합이나 대학의 전체 조직개편과 맞물린 탑다운 식의 일방적인 도입은 지양되어야 할 것이다.
참고문헌
김인산(2001). “대학도서관 조직구조에 관한 모형연구-국립대학 도서관을 중심으로-”, 경기대 교육대학원 석사학위 논문.
윤혜영. 2004. 대학도서관 팀제 운영방식이 팀 효과성에 미치는 영향. 『한국도서관정보학회지』.
하정란. 2007. 『대학도서관의 리더십 유형이 사서직원의 임파워먼트에 미치는 영향』. 석사학위논문. 경북대학교 대학원.
김지혜, 김기영. 2014. “공공도서관 조직성과와 조직 커뮤니케이션과의 관계연구: LibQUAL+TM 모형에 따른 서비스 품질을 중심으로” . 한국 정보관리학회지.
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