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나남출판.
고영복 편저, “사회복지론”, 사회문제연구소, 1991
송근원 김태성 사회복지정책론 나남
길버트 테렐 사회복지정책론 나눔의 집
사회복지 행정론 1급 시험 대비 나눔의 집 사회복지서비스의 품질관리
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경영체제가 필요할 것이다.
그리고 기업이나 조직이 고객만족을 목표로 운영되는 한 우리가 추진하고 있는 고객지향적인 TQM은 계속 영위될 것이다. 목차
<< 2. 생산 관리의 발전 >>
1.근대생산관리의 동틀 무렵
1.1.한국의 생산
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/고객서비스에 대한 사회감정적 몰입의 유도가 불충분하다. 이에 반하여, 총체적 품질관리의 경우에는 장기적 비전 창출이 가능하고, 조직의 문화혁신을 요구할 뿐만 아니라 인적 측면과 기술구조적 측면 모두의 변화요구를 반영하고 있으며
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제1장 공공관리의 기초 제2장 공공조직의 관리체제 제3장 공공관리의 원칙 제4장 공공기관의 투입분석 제5장 목표관리(MBO)의 의의 및 내용 제6장 공공조직의 성과점검게체 제7장 총체적 품질관리 (TQM)의 이해 제8장 전략적 관리의 이해 제9장 보
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운영프로세스上의 다양한 요소를 구성하여 경쟁우위를 높이는 방법
운영관리는 입지선정(크기, 적정Role의 할당)이 출발점
유연&효율적 기능의 확보를 위한 Coordinating
비용절감, 신제품도입, 품질향상: JIT, TQM 등
입지선정, 적정생산능력의
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품질관리 - 원태연 (홍릉과학출판사) (2011.6.10.) p.35~52 QC 7가지 도구 1. 컴퓨터를 이용한 설계 프로그램의 종류 및 활용 형태 ************************************************* 3
2. CAE를 적용한 컴퓨터 프로그램의 종류 및 활용 형태 **************************
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, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
인간발달 - 강봉규 저, 태영출판사, 2015 조직에 대한 관점
I. 과학적 관리론
II. 인간관계이론
III. 맥그리거의 X이론과 Y이론
IV. Z이론
V. 종합품질관리(TQM)
* 참고문헌
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건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016 조직에 대한 관점
I. 과학적 관리이론
II. 인간관계이론
III. X이론과 Y이론
IV. Z이론
V. 종합품질관리
* 참고문헌
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관리의 사례연구
1975년 한국표준협회가 제조업을 중심으로 제 1회 전국 품질관리대회를 개최하였으며, 공업진흥청을 1986년 서비스 부문에서의 품질관리를 적극적으로 도입하기 시작하였다. 또한 공공행정부문에서는 자치단체가 TQM을 구정
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먼저 롯데리아에서 메리트 생활을 하면서 직접 물품을 하역하고 식자재 창고를 관리하면서 서비스업에 대한 새로운 시각과 물류 시스템을 조금이나마 이해할 수 있었습니다. 또한 노동부에서 실시한 청소년 연수제를 통하여 세무서와 우체
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