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모형..................................................13
4.지도의실제................................................14
Ⅳ.형성평가....................................................15
Ⅴ.학습자료....................................................16
Ⅵ.읽기자료.....................
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V. H. Vroom의 기대이론 /
2. Porter와 Lawler의 모형 /
3. 형평이론 /
Ⅳ. 집단행동의 이해
제 1 장 갈등과 갈등관리 /
제 2 장 리더십 /
Ⅴ. 조직체행동의 이해
제 1 장 조직문화 /
제 2 장 조직발전과 조직혁신 /
느낀점 /
참고문헌 /
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모형을 발굴하는 과정
3. 협업적CRM
고객과의 커뮤니케이션을 위한 다양한 고객접점으로 구성하여 고객의 만족을 최대로 향상
고객관계관리 전략
CRM의 목적
잠재고객이 제품을 구매,
회원가입을 통해
고객이 되고 관계를 맺음
관계가 지속되
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혼합 사용되며, 중유와 비슷한 9600Kcal/Kg의 발열량을 갖고 있어 에너지 자원으로 활용이 가능.
- 투자비의 산정
〈초기 투자액〉
분류
금액
내용
계약이행보증금
200만원
가맹금
365만원
인테리어
1500만원
설계감리비, 가구비, 인테리어비 등
판
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합리성(theoretical rationality)
1. 행동에 중점을 두는 실제적 합리성과는 달리 추상적인 개념을 바탕으로 현실을 주도해 가려는 성질
2. 개인적인 경험과 추상적인 인지 사이에 갈등-이론적인 귀납이나 연역, 인과성, 그리고 상징과 같은 사고과
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합리적 행위 (주관적 감정에 의한 결정) / 비수용적 태도 (부하직원의 실수) 지양
6. 의사결정의 모형
합리모형
만족모형
점증모형
혼합모형
최적모형
내용
인간은 이성과 합리성에 근거 결정, 행동
의사결정자의 전능성, 완전한 정보, 최적대
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중하는 공공재의 가장 합리적인 결정이 이루어진다고 봄.
- 비판: 공공선택이론을 행정 분야에 적용할 때 현실적인 의사결정 행태를 완전하게 설명해 주지는 못하고 있다는 비판.
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참여자 : 정당. 이익집단. 전문가와 지식인, 일빈시민과 시민단체
33. 이론모형의 종류
①합리모형 ②만족모형 ③점증모형
④혼합모형 ⑤최적모형
34. 합리적 정책결정을 제약하는 요인
①인간적 요인 ②구조적 요인
③환경적 요인
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최적모형은 초합리성을 중시했다. 그에대한 본질적개념으로 초합리성은 합리모형과 점증모형을 합친 모형이라 할 수 있다. 이는 혼합모형과 유사한 점이다. 또다른 개념이자 특징은 경제적합리성과 초합리성을 합칠 때 비로소 최적에 이른
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정치, 경제, 사회적 상황이다. 1. 사회복지 정책결정의 정의와 중요성
2. 사회복지 정책결정의 성격
3. 사회복지 정책결정의 이론모형
1) 합리모형
2) 만족모형
3) 점증모형
4) 혼합모형
4. 사회복지정책 결정에 영향을 미치는 요인들
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