|
항공의 일반종합직 양성체계는 기본 양성체계를 근간으로 하여 구성되어 있습니다.
대한항공 경력개발제도 (Career Development Plan)에 기초한 국내외 직무순환을 통해 풍부한 교육기회와 함께 다양한 업무 경험으로 양성되고 있습니다.
평가체계
|
|
|
항공사를 이용하는 고객을 대상으로 항공사 서비스 스케이프의 구성요인을 파악하고 항공사 서비스 스케이프와 고객만족, 신뢰 , 충성도간의 구조적 관계를 통계적으로 검증할 수 있다.
물리적 환경의 설계는 종업원과 고객의 서비스에 대한
|
|
|
항공승무원자질계발 -박천우-
정부의전편람 -대한민국임무-
용인대학교 경호학과 2002학년도 졸업논문집
... 경호원의 의전과 예절에 관한 고찰 -임현아-
... 수행비서의 개념과 역할에 대한 고찰 -오동희-
http://www.cha8582.com/carstory/fun/cadillac/cadill
|
|
|
*내부환경분석
00항공(항공운수업체)
국내선 16개 도시, 20개 노선
국제선 17개국 76개 도시
고용규모 : 8,000명 (캐빈 승무원 2,500명)
현재 누적적자 : 41조원
고유가로 인한 연료비 부담으로 해마다 100억 달러 손실 발생
가장 주목해야 할 경쟁
|
|
|
항공 서비스에서 객실서비스나 접대는 일부분에 불과하다. 항공권의 구매에서부터 목적지에 안전하게 내리는 것까지 모든 것이 항공 서비스인 것이다. 그러나 실제로 소비자들은 객실서비스가 제일 중요하다고 생각한다. 객실에서 승무원의
|
|
|
항공수요에 대비하고 김포공항의 항공기 소음피해를 최소화하기 위하여 1992년 11월 12일부터 인천 영종도에 신공항 건설을 착수하여 2001년 3월 29일 인천국제공항이 개항하게 되어 국제선 대형항공기가 인천국제공항에서 운항하게됨에 따라
|
|
|
항공수요에 대비하고 김포공항의 항공기 소음피해를 최소화하기 위하여 1992년 11월 12일부터 인천 영종도에 신공항 건설을 착수하여 2001년 3월 29일 인천국제공항이 개항하게 되어 국제선 대형항공기가 인천국제공항에서 운항하게됨에 따라
|
|
|
자기중심적이며 까다로운 편이다. 돈을 버는 데 탁월한 직감과 판단력이 있다. 끊임없이 공부하고 연구한다. 선택과 집중에 강하다. 그리고 부자들의 라이프스타일을 정리해 보았다. 주거형태는 전통적인 부자들, 평창동, 가회동, 혜화동, 한
|
|
|
자기 효능감을 지지
건강과 삶의 질의 연관성에 대해서 강조하고 건강의 중요성을 다시 강조함
XX항공 객실 승무원으로서의 자부심에 대해서 강조
XX항공의 직원으로 자기만의 직업적인 목표 의식을 가질 수 있도록 지지함
10분
XX항공 승무원
|
|
|
자기 효능감을 지지
건강과 삶의 질의 연관성에 대해서 강조하고 건강의 중요성을 다시 강조함
XX항공 객실 승무원으로서의 자부심에 대해서 강조
XX항공의 직원으로 자기만의 직업적인 목표 의식을 가질 수 있도록 지지함
10분
XX항공 승무원
|
|
메뉴펼치기
