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브랜드동일시가내부고객만족과CS 활동에미치는영향.
이유재, 안정기.(2001), 서비스애호도와의사애호도가재구매의도에미치는영향에관한연구.『소비자학연구』
임종원, 김재일, 홍성태, 이유재.(1999), 소비자행동론. 제2판, 서울, 경문사.
최정
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브랜드자산과 소비자행동의 관계, 대한산업경영학회
윤해진(2000) : 소비자 효용과 브랜드 자산의 관계에 관한 연구, 이화여자대학교
이지원(2007) : 소비자의 브랜드 개성과 자아이미지 일치성이 브랜드 자산에 미치는 영향, 경남과학기술대학
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소비자 반응 연구 하애란, 홍익대학교 대학원 [2010년]
소비자특성에 따른 광고태도가 상표자산에 미치는 영향 남주희, 신라대학교 대학원 [2004년]
여행 상품의 경험특성이 태도에 미치는 영향_감각추구성향과 자기감시성의 조절효과 - 정윤
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영향을 미치는 기업이미지 요인에 관한 연구, 광고연구 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 제품구매와 국내외제품비교
Ⅲ. 제품구매와 공공기관 중소기업제품
1. 제도의 개요
1) 목적
2) 법적근거
2. 절차
Ⅳ. 제품구매와 소비자브랜드충성도
Ⅴ. 제품
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브랜드 애
호도에 미치는 영향: 사회적 일체감 이론의 적용” 소비자학
연구, 13(1), 25-42.
산업자원부, 한국디자인진흥원, 산업정책연구원(2002), 브랜드 가
치 평가에 관한 연구 결과 보고서.
안영면(2004), 현대관광소비자행동론, 동아대학교 출
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브랜드 네임 인지도 연구
2. 2001, 경희대학교 경영대학원, 김지현, 여행사 브랜드 인지도가 소비자 구매행동에 미치는 영향
3. 2006, 부산대학교 대학원 경영학과, 김성우, 브랜드 이미지 연상 차원이 지각된 가치와
브랜드 신뢰를 통한 브랜드
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브랜드 자산의 구성 요소
제2절 체험 마케팅(Experiential Marketing)
1. 체험의 정의 및 유형
2. 체험 마케팅의 정의
3. 체험 마케팅의 유형
1) 감각 마케팅
2) 감성 마케팅
3) 인지 마케팅
4) 행동 마케팅
5) 관계 마
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소비자 구매행동 연구 5
(1) 소비자 행동 모델 5
(2) 소비자 구매의사 결정 과정 6
(3) 소비자 구매행동에 영향을 미치는 요인 7
3. 연구모형 7
III. 소비자 제품 구매 형태에 관한 조사 8
1. 연구설계의 개요 8
(1) 설문의 구성 8
(2) 연구방법
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소비자와의 접점에서 브랜드에 대한 소비자의 태도와 구매행동에 긍정적인 영향을 주고, 소비자와의 감성적 유대감을 형성함으로써 브랜드에 대한 충성도를 높여주기 때문이다.
5) 인터넷을 이용한 양방향 커뮤니케이션을 통해 소비자와 보
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소비자에 대한 영향 7
III. 인터넷 쇼핑몰의 개념과 유형 8
IV. 인터넷과 고객관계경영 11
1. 고객의 중요성 11
2. 관계마케팅(Relationship Marketing) 12
3. 인터넷과 고객관계경영 (Customer Relationship Management, CRM) 14
V. 결 론 16
1. 연구 결과 16
2.
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니다. 패키징이 브랜드 이미지와 소비자 행동에 미치는 영향을 분석하고 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 방법을 배우는 과정에서, 창의성과 실용성을 모두 갖춘 패키지를 만들어내는 데 필요한 통찰력을 얻고자 합니다. 이와 같은 전공 과
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브랜드 인지도를 높이는 데 기여할 수 있을 것입니다.
이 두 과목에서 배운 지식과 경험을 바탕으로, GS건설의 주택영업 직무에서 고객의 요구를 충족시키고, 신뢰를 쌓아가는 데 최선을 다할 것입니다. 저는 고객에게 가치를 제공하는 것이
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, PR 활동이 브랜드 이미지에 미치는 영향을 실질적으로 느꼈다. 대학원 과정에서는 이러한 학부에서의 경험을 바탕으로 보다 심화된 연구와 실습을 통해 광고홍보 분야에서의 전문성을 기르고 싶다. 새로운 매체 환경과 소비자 행동 변화에
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과목도 관심이 많습니다. 서비스 산업이 날로 중요해지는 만큼, 소비자와의 접점에서 발생하는 경험이 소비자 행동에 미치는 영향을 연구하고, 이를 기반으로 효과적인 서비스 마케팅 전략을 개발하는 방법을 배우고 싶습니다. 이러한 과목
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경이 아동의 소비 행동에 미치는 영향을 연구하고, 이를 바탕으로 아동 보호 정책 및 가이드라인을 개발하는 데 기여하고 싶습니다. 마지막으로, 국제 학술지에 연구 결과를 발표하고, 학문적 기여를 통해 소비자아동학 분야에서 인정받는 연
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