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최신의 정보를 알 수 있도록 다양한 정보를 나열해놓고, 그리고 항공사답게, 아주 볼거리가 많은 해외의 여행지를 나열해 놓았다. 그리고 처음 아이를 낳으실 분들을 위한 출산에서 육아에 이르기까지 모든 정보를 나열해 놓았다.
마지막으로
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최신 장비에 대한 높은 투자비용, 공격적인 가격정책, 그리고 시장점유율을 구축하기 위한 초기 손실이 필요할 것으로 보인다. 그리고 운행 중 톡톡 튀는 광고 방송과 승무원이 짧은 바지를 입고 일하는 등 다른 항공사들과 차별적인 서비스
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항공은 비행기나, 기내 시설과 같은 하드웨어적인 요소 뿐만 아니라, 고객이 직접 마주하는 소프트웨어적 요소 까지 관리 했다는 것이다.
바로 ‘싱가포르 걸’, 짧게는 ‘싱가 걸’ 이라 불리는 싱가포르 항공의 여 승무원 들이다.
이들은
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항공사 가운데서의 위치
2-2. 아시아에서의 위치
2-3. 한국에서의 위치
Ⅲ. Singapore Airlines 의 Services
3-1. 기내서비스
3-2. 전자 서비스
3-3. 기타 서비스
Ⅳ. SIA의 중점가치 및 SWOT분석
4-1. SIA의 중점 가치
4-2. SWOT분석
Ⅴ. 최신뉴스
5-1. 발권 제한 시
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항공사 홈페이지: http://www.singaporeair.com
교통 안전공단: http://www.kotsa.or.kr교통안전공단 Ⅰ. 싱가포르항공(SIA) 소개
Ⅱ. 항공시장에서 SIA의 위치
Ⅲ. SIA의 마케팅 전략
Ⅳ. SIA의 중점가치 및 SWOT분석
Ⅴ. 최신뉴스
Ⅵ. 결론 및 제언
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최신형 항공기들, 뛰어난 지상시설 등으로 말미암아 타의 추종을 불허하는 훌륭한 상표 이미지를 자랑하고 있다. 또한 이 회사는 ‘싱가포르 아가씨(Singapore Girl)'라는 똑같은 주제의 광고를 무려 20년 이상 해온 것으로도 유명하다. 이것은 광
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제주 등 전국 주요 공항에도 선보였다.참고자료 대한항공 http://kr.koreanair.com
2008 대한항공 지속가능성 보고서
이항구, “관광 교통학”, 「남영 문화사」,2000
<숫자로 본 대한항공 40년 역사> 머니투데이 기성훈 기자 2009.03.02
서울경제
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항공에 대한 부정적 이미지 만연\"
항공기 안전성에 대한 불신
최신 항공기 보유에 관한 커뮤니케이션 강화
안전 감시팀 신설/ CSO(Chief safety officer )영입
미약한 글로벌 이미지
국내 시장에서 아시아나 항공과의 경쟁은 의미가 없다
전략적 홍
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최신 뉴스: 팩스 리더십 어워드 대상 수상
☞대한항공 기내식이 세계 최고임을 입증
세 번째, 대한한공 유니폼의 변화를 통한 전체적 이미지&능률 제고
네 번째, 웹체크인 서비스 - 전자티켓 사용의 활성화
☞고객의 대기시간 관리를 통한 만
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승무원을 더많이 배치, 서비스에 대한 규제를 받지 않기 위해 국제항공운송협회 (IATA)에 일부러 가입하지 않음.’ 오늘날 SIA는 이러한 혁신적인 서비스와 더불어 최신형 항공기, 뛰어난 지상시설 등으로 말미암아 타의 추종을 불허하는 훌륭
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