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국민건강보험공단, 『건강보험통계연보』, 각연도
---------, 「국민 95%, 국민건강보험은 국민건강 향상 위해 필요한 제도」, 보도자료, 2005
---------,「외국의 건강보험제도 비교조사」 2000
김용주, “국민건강보험 보장 강화와 민영건강보험 상
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병원서비스 품질을 품질 특성 측면에서는 외형성, 수용성, 가격 등의 물리적 품질과 절차 편리성 및 시간의 신속성과 같은 운영과정상의 품질, 그리고 의사, 간호사 및 직원 등의 인적자원 품질 측면에서 접근할 수 있었고 품질 성과와 관련하
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