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갈등을 해결하도록 한다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1) 개인 간 행동에서의 갈등
[사례1] 좌절에 의한 갈등의 예
<갈등의 과정 Stephen P, Robbins Model>
2) 집단 간 행동에서의 갈등
[사례2] 집단 간 갈등모형 + 갈등해결기법(K.Thomas Model)
Ⅲ. 결론
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(1) 인간관계론
① 호손(Hawthorne)연구
② 비공식조직이론
③ 리더십 이론 및 의사전달 이론
3) 신고전기 이후 조직이론
(1) 행정행태이론(Administrative Behaviorism)
(2) 인구 생태학적 모형(Popular-economy model)
3. 결론
4. 참고문헌
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, 74(5), 1238-1251.
Laurenceau, J. P., & Barrett, L. F., & Rovine, M. J. (2005). The Interpersonal Process Model of Intimacy in Marriage: A Daily-Diary and Multilevel Modeling Approach. Journal of Family Psychology, 19(2), 314-323.
Reis, H. T., & Shaver, P. (1988). Intimacy as an interpersonal proc
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갈등의 역기능
3. 갈등의 유형
1) 개인적 갈등
2) 개인 간 갈등
3) 집단 간 갈등
4) 조직 간 갈등
4. 갈등의 원인
5. 갈등의 과정
1) 1단계 - 잠재적 대립
2) 2단계 - 인지와 개인화
3) 3단계 - 행동
6. 사회복지조직의 갈등을 해결하기 위한
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해결하도록 고무하는 비개입적 해소 방법과 무마, 강압, 관심전환 등으로 문제의 증상을 처리하여 갈등을 완화시키거나 갈등의 원천을 제거하는 개입적 방법이 있다.
-참고문헌
Stephen P. Robbins(2015. 한티미디어) 조직 행동론
문용갑 (2016. 학지
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