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센터, 공기업 민영화와 정부민간부분의 역할 재조정, 서울 : 연문사, 1995
박영희염도균김종희현근허훈서병종, 공기업론. 서울 : 다산출판사, 2004
윤성식, 공기업론, 서울 : 박영사, 2003
이성복, 세계화시대의 초국적기업과 공기업 민영화 : 공기
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, 국내 은행 최초로 고객 만족센터를 설치하는 등 고객만족경영을 실천하였다. 1. 서 론
2. 본 론
1) 신한은행 소개
2) GalForce 이념 및 제도
3) GalForce의 역할
4) 2005년 GalForce 운영내용
5) G. F 활동평가
6) G. F 도입성과
3. 결 론
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추진여부 결정
2단계 : 프로그램 환경 분석 및 목표 집단 분석
3단계 : 요구진단
4단계 : 요구의 우선순위와 목표 설정
5단계 : 학습내용 및 교수방법 선정
6단계 : 인적/물적/ 재정적자원의 배분
7단계 : 홍보 방법 결정
8단계 : 평가 및 보고
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평가와 보상, 선의의 경쟁이 보장되는 임금체계의 개혁도 필요할 것이다.
앞에서 살펴본 바와 같이 아직 외환카드의 임금관리는 연공금 임금체계를 도입하고 있다. 하지만 비누적적 성과급제를 실시한 것으로 보아 앞으로 임금체계가 변할
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the subject of this study, the 260 (130, 130) male academic high school students of Seoul who have been working since year 2000 have been selected and have gone through the questioner from Sept 15th to Sept 30th for the analysis about comparison on the various types of service.
The attitude of most
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센터 구축 전략”, <정리처리학회지>, 제 8권 제 6호
방성희, “CRM과 정보 기술”, 경영과 컴퓨터, 1999
오라클 솔루션 연구회, “CRM Ecosystem\", 2001
송현수, “e-CRM 구축과 운용전략”, 새로운 제안, 2001
이재호, “은행의 e-CRM 전략우위요인에
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신용사회 성격으로 변모
구매자 안전보호장치가 중요 ◆인터넷 경매(Auction)
●옥션: 물품 구매 프로세스
●구매자가 해야 할 일
●판매자가 해야 할 일
●왜 인터넷 경매인가?
●인터넷 경매의 구성요소
●전통적 경매와 인
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강남지역협의회 활동보고
2004 강남구 청소년 약물오 남용 예방 및 재활 프로그램
* 청소년 약물 남용 정보 조정 센터 (http://www.drugfree1318.net)
* YMCA 청소년 상담 네트웍 (http://cousely.ymca.or.kr)
* 대경 청소년 약물 상담 센터 (http://www.in4u.or.kr)
* 다
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1. 신용평가 활용기관 확대고객 관리 전담팀 운영
2. 신용평가 제공기능 확대맞춤형 상품개발
3. 해외 선진기법 Benchmarking
- 해외 신용평가사와의 업무제휴
- 직원의 해외연수 확대
- R & D센터 운영
1. 신용평가 활용기
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신용도를 평가함에 있어 외부 신용평가기관의 평가결과 또는 내부시스템에 의한 신용평가결과를 인정하고, 운영위험에 대해서도 자기자본을 추가로 쌓도록 적극 권고하고 있다.
운영위험의 계량적 측정방법이 아직 국제적으로 정립되지 못
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