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학습으로 성과향상을 그 목적으로 하며, 대부분 리얼타임 업무수행에 그 중심을 두고 있다. 리더는 교실에서 개발되지 않고, 토론에 의해 자극되어질 수 있지만, 진짜 학습은 새로운 도구와 기법을 적용함으로써 온다라는 액션러닝의 기본 취
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- 등록일 2013.02.07
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학습 및 발전 초점, 프로세스 초점, 고객 초점, 인적자원 초점, 재무적 초점)은 지적 자본과 동일한 개념이라 할 수 있다. 서비스 BSC
Ⅰ. 재무적 관점
Ⅱ. 고객 관점
Ⅲ. 내부 프로세스 관점
Ⅳ. 혁신 및 학습 관점
Ⅴ. 성과지표의
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