|
동향과 시사점, 전자부품연구원 전자정보센터 Ⅰ. 서론
Ⅱ. CTI(컴퓨터전화통합)의 개념과 구성
Ⅲ. CTI(컴퓨터전화통합)의 동향
Ⅳ. CTI(컴퓨터전화통합)의 도입시 고려사항
Ⅴ. CTI(컴퓨터전화통합)의 응용분야
1. 정보 검색과 처리
|
|
|
CTI (Computer Telephony Integration: 컴퓨터 전화통합 시스템)
CTI란 컴퓨터 기반의 전화 통합 시스템으로서, 전화기술과 컴퓨터 기술을 통합한 시스템을 지칭하는 것이다. 콜센터에서 효과적으로 활용될 수 있는 시스템으로 PC를 통해 전화시스템을 효
|
|
|
사항
Ⅸ. CRM(고객관계관리)의 시장 동향
Ⅹ. CRM(고객관계관리)의 기대효과 및 문제점
?. CRM(고객관계관리)의 성공 요인 확인 접근법
?. 차세대 CRM(고객관계관리)의 방향
1. CRM(고객관계관리) 시장
2. Business Drivers
3. Technology Drivers
Ⅹ
|
|
|
컴퓨터 잡지 2003.12
한국과 중국의 IT산업 비교 분석 및 한·중 협력방안
중국의 IT산업·주요IT기업
정보통신산업의 세계화 전략 I. 서론
- 개요 및 정의
II. 본론
1. IT산업 연구목적과 중요성
2. IT업종별 현황과 부문별 전망
- 차세대 이
|
|
|
개념의 포괄성만큼이나 많은 솔루션들이 등장하고 있다. 일단 고객과 기업의 접점 부분에서 상호작용을 지원하기 위해 컴퓨터와 전화를 통합(CTI)하거나 웹과 전화의 통합(WTI)을 지원하는 제품들이 있다.
무엇보다도 흔히 말하는 CRM 솔루션은
|
|
 |
동향
1) 정보통신규제기관
2) WTO 가입과 중국의 통신시장 개방
3) 정보통신 인프라 구축
4) 정보관리체제의 강화
나. 정보통신산업 현황
1) 유선전화서비스
2) 이동통신서비스
3) HW 및 SW
4) IP전화서비스
5) 인터넷서비스
다. 정보통신사업
|
|
|
, IC카드, RFID)
2.3 바코드 VS RFID
2.4 RFID의 개념
2.5 RFID의 구성과 기능
3. 유비쿼터스 환경 하세서의 RFID가 마케팅에 미치는 영향
3.1 유비쿼터스 시대의 핵심 인프라 RFID
3.2 RFID가 마케팅에 미치는 영향
Ⅲ 결론
참고문헌
|
|
|
사항 및 건의사항
제2절 노인대학 수강생에 대한 조사결과
1. 인구사회학적 특성
2. 노인교육프로그램 참여 현황
3. 노인대학 수강생의 생활실태
4. 노인교육 참여후 변화된 생활태도
5. 노인교육프로그램에 관한
|
|
|
개념과 필요성
4. 농촌관광 체험프로그램의 유형
5. 농촌관광 체험프로그램의 구성요소
Ⅲ. 국내 농촌관광 실태
1. 국내 농촌관광 추진 실태
2. 국내 농촌관광의 수요 전망과 이용행태
Ⅳ. 해외 농촌관광 실태와 동향
1. 프랑스
2. 이스
|
|
|
통합
3) 수평적 통합
4) 제품차별화
5) 진입장벽
6) 탈퇴장벽
2. 행위 (Conduct)
1) 광고
2) 제품전략
3) 경쟁기업에 대한 전략적 대응
3. 성과 (Performance)
1) 다양성
2) 수익성
3) 기술진보
제3절 SWOT 분석
1
|
|
 |
전화를 통해 고객과
의 정보교류가 많이 이루어지고 있으므로 컴퓨터와 전화통신망을 통합한
CTI (computer telephony integration) 기술도 확보되어야 한다. 전화를 한
고객의 실시간적인 정보가 데이터베이스에 저장되어 처리될 수 있어야 한다.
셋째
|
|
 |
전화응대 및 처리
- 전산운영 관련 업무 : 각종 프로그램 CD 대여 및 각 정보체계 설치에 대한 지원, 정보보안
- OO비행단 전산실이 군수전산소로 통합되었음
**경력사항에 기입되지 않은 저의 경험을 간략히 전자전기컴퓨터학부 행정실 근로 2
|
|
 |
컴퓨터공학부(한국기술교육대학)
2. 대학원 자기소개서 / 학업계획서 예문
<대학원 자기소개서/학업계획서 예문 1>
<대학원 자기소개서/학업계획서 예문 2>
<대학원 자기소개서/학업계획서 예문 3>
Ⅵ. 추천서 예문2
Ⅶ 면접 / 논술
|
|
 |
고려하는 요소는?
15. 최근 주목받는 AI 기술 중 관심 있는 것은?
16. AI 윤리를 실천하기 위한 방법은 무엇이라고 생각하나요?
17. 데이터 전처리에서 중요한 점은?
18. 교차 검증의 목적은 무엇인가요?
19. 자율주행에서 AI는 어떤 역할
|
|
 |
사항)
제품의 원료부터 생산, 포장적재상태에 이르기까지 생산현장의 모든 부분을 관리하여 제품의 최적의 상태에서 유통이 되기까지의 과정을 포함하는 품질관리는 소비자에게 판매될 때까지 전 단계에 걸쳐 철저한 품질활동을 수행하며
|
|
 가격 :
할인가 : 23,000원(36페이지)
|
 가격 :
할인가 : 30,000원(26페이지)
|
 가격 :
할인가 : 30,000원(26페이지)
|
 가격 :
할인가 : 36,000원(36페이지)
|
 가격 :
할인가 : 23,000원(36페이지)
|
 가격 :
할인가 : 6,500원(5페이지)
|
 가격 :
할인가 : 23,000원(36페이지)
|
 가격 :
할인가 : 6,500원(5페이지)
|
 가격 :
할인가 : 8,000원(10페이지)
|
 가격 :
할인가 : 6,500원(5페이지)
|
메뉴펼치기
스마트폰 비즈니스 기획안(자동완성형포함)
스마트폰 세상(자동완성형 포함)
스마트 폰과 어플