|
소개
4. 택배 산업 현황
<본론>
5. 서비스 문제점 분석
6. 서비스 문제점 확인
<결론>
7. 인적 서비스의 질적 향상 방안
8. 분실/파손 제품에 대한 예방 방안
9. 기타 서비스 만족도 향상을 위한 방안
<참고문헌>
|
|
|
직원의 교육은 서비스를 결정하는 중요한 요소이다.
CJ대한통운은 직원을 교육함에 있어서도 고객들의 요구가 반영될 수 있도록 노력을 기울이고 있다. 고객이 원하는 방향으로 직원들에 대한 교육이 실시되고 있는 것이다.
고객 평가제도를
|
|
|
Ⅰ. 높은 시장점유율
╋━━━━━━━━━━─────────…
≪ 그 래 프 ≫ ≪ 그 래 프 ≫
Ⅰ. 높은 시장점유율
╋━━━━━━━━━━─────────…
○ CJ대한통운이 운영 중인 택배 서비스 고객평가단
|
|
|
속에서 경쟁 심화, 규제 강화 등 다양한 위협에 직면해 있습니다. CJ대한통운은 스마트 물류 시스템 고도화, 글로벌 네트워크 확장, ESG 경영 강화 등을 통해 지속적인 성장을 이루어야 합니다. 또한, 4차 산업혁명 시대에 맞는 새로운 비즈니스
|
|
|
예상된다.
참고목록
산업연구원(민경휘; 정종석; 서용구; 안영효) 조사보고서
「 유통 신조류와 물류혁신 (21세기 준비 연구보고서)」
박영근 김창환「 PB제품의 구매선호도 영향요인 」
대한상공회의소(1998)
글로벌 마케팅시대의 PB(Private Brand
|
|
|
1. 회사 개요
1945년 11월 1일 설립이후 지속적인 글로벌 네트워크를 보유한 국내 최고 종합물류기업 2006년 제1차 종합물류 인증 기업으로 선정
▣ 집배송 차량 및 장비 현황
집배송 차량 4,425대
- 자차 : 2,079대 (47%)
- 외부 : 2,346대 (53%)
터미널
|
|
|
, 한진택배, 대한통운, CJ GLS 등 빅4 업체의 시장 선점과 매출 증가
시장의 뜨거운 경쟁예고 1. 택배의 정의
2. 유통시장 형성과 택배서비스 동향
3. 택배시장의 성장속도의 가속화 이유
4. 배송지연요인조사
5. 택배서비스 개선사례
|
|
|
CJ제일제당의 한식 세계화\' 성공 사례 가르친다. https://www.khan.co.kr/article/202401150600045
Goover. (2024). CJ 비비고 김치의 해외 수출 전략과 브랜딩 분석. https://seo.goover.ai/report/202408/go-public-report-ko-8f192cd2-b9aa-41b4-a463-1154707660cb-0-0.html
식품음료신문. (202
|
|
|
. 1.택배시장 현황분석
2.경쟁사 비교
- 대한통운
- CJ GLS
- 한진택배
3. 자사 분석 (현대택배)
- SWOT 분석
- BCG 매트릭스
4. 마케팅 목표 설정
5. 광고 목표 설정
6. 크리에이티브 목표
7. 현대택배의 광고 스토리 보드
|
|
|
CJ GLS)의 경우
각각 일 평균 30~40만개, 연 평균 1억개 이상의 배송 물량을 처리.
바야흐로 일상 생활의 한 부분이 되어버린 택배.
• 택배 시장이 확대되는 만큼 택배 관련 피해도 매년 증가.
택배사 자체 불만 접수가 아닌 한
|
|
메뉴펼치기
