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은행 ‘마이 아파트카드’
2. 씨티은행 ‘씨티 클리어 카드’
3. 하나은행 ‘하나SK카드’
4. 직장인들의 기(氣)를 살려주는 카드들
5. 카드사별 주유 할인 카드
6. 하나은행 ‘하나SK터치원’
7. 신한은행 ‘신한 생활愛카드
8. 제
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은행산업을 분석해 보고, 경쟁력 개선 방향을 도출해 보고자 한다. 제 I 장 서 론
제 II 장 서비스 기업과 경쟁기업
1. 서비스기업과 경쟁기업 선정
2. 신한은행 개요
3. 한미은행 개요
제 III 장 경쟁사간의 서비스마케팅 관리믹스(7P)
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2002년 6월 신한은행에서 분사하여 전문 카드사로 출범
사회공헌, 가치창조, 고객만족, 혁신추구 네 가지의 경영 이념
국내 업계 1위 시장 점유율 30.4%
자산 규모 약 17.2조원, 회원수 약 1,430만명
세계 카드사 18위(신용판매 이용액 기준)
한
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2) 고객만족 혁명 도서출판 성림
박규남(2006) 고객만족경영의 특징과 효과 인천경제연구소
신한은행 2008 사회책임보고서
Monthly KEPCO 2009년 5월호 (한국전력공사)
삼성전자 2008년 지속가능성 보고서
최유경(1998) 고객만족경영과 고객충성도와
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자기소개 내용 중 본인이 가장 자신 있게 내세울 수 있는 강점을 간단히 기술하시오. [200 Bytes 이내] * 현재 154 Bytes
신한은행 입행을 위해 신한은행…
SK
자신에게 주어졌던 일 중 가장 어려웠던 경험은 무엇이었습니까? 그 일을 하게 된
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2011), 호텔산업 리더의 펀 리더십 행동이 종사원의 직무만족 및 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구, 경희대학교 관광대학원
4. 신한은행 갤포스(2008), 조직을 살리는 펀 경영, 이팝나무
5. 김훈기(2008), 직원 기 살리기 앞장서는 기업들...펀(F
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은행을 만들어 나가고 있습니다.
아름다운 은행의 사회공헌활동
자원봉사
사회복지
학술교육
환경보전
문화예술
체육진흥
공익상품
공익법인
백서/사회책임보고서 1) 신한은행 선정이유
2) 아름다운 은행
아름다운 은행 소개
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이 줄어들고 있는 모습이다. 반면 신한은행은 최근 몇 년 사이 인수. 합병 및 영업활동이 활발히 이루어지고 지고 있는 모습을 보여주고 있다. 2006년 조흥은행 및 조흥카드를 합병하여 통합신한은행을 출범했고, 특히 2007년 신한은행의 LG카드
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2018.
나경훈, 『소셜 네트워크 서비스 기반의 기업 디자인 마케팅 사례 분석과 대안』, 전남대학교 대학원, 2012.
박수민, Cheil Magazine, 「쏠(SOL)로 하면 알아서 척! - 신한은행 \'신한 SOL 론칭 캠페인」, 2018.04.03. Ⅰ. 논의의 필요성
Ⅱ. 서비스
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2000)「CRM 이론과 사례」한국능률협회
김균태(2001)「e-CRM과 고객접점센터 구축 전략」정보처리학회지
이상민 등(2000)「인터넷 시대의 고객관계관리」CEO Information. 제262호
한유경(2002)「CRM 현황보고」신한은행
김지인(2002)「대학에서의 CRM 구
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