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피해 사례
1. 피해구제 현황
1) 전체 현황
2) 피해유형별 접수현황
2. 피해사례
1) 부당요금 청구관련
2) 명의도용 계약관련
3) 미성년자 계약관련
4) 통화품질 불만관련
Ⅵ. 향후 이동전화(휴대폰, 휴대전화) 서비스의 개선 방안
1. 의무
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- 인터넷 쇼핑몰 시장현황
나. 본론
- G마켓 회사개요
- G마켓의 과거와 현재
- 4P 분석
- SWOT 분석
- 경쟁업체(옥션) 분석
다. G마켓 마케팅 전략
다. 결론
- G마켓 향후전망
참고문헌
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소비자로서는 피해를 방지하기 위해 전자상거래시에 주의를 요할 것이 요청되며 그 상대방은 성실하게 의무를 이행하거나 사후 불만사항에 효과적으로 대처할 것이 요구된다. 1. 들어가며
2. 전자상거래에 있어서의 소비자 피해사례.
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관련 사례
Ⅷ. 향후 e-book(전자출판, 전자책)의 과제
1. e-Book에 `눈부신 상상력`이 있어야 한다
2. e-Book은 반드시 독자가 중심축이 되어 생산, 재생산되어야 한다
3. 종이 책을 새롭게 변혁시킬 수 있어야 한다
4. 편집의 요소가 적절하게 담
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관련 블로그
http://blog.naver.com/okpark4000?Redirect=Log&logNo=120038442479
서 론
고객만족경영이란?
모범사례로 SK Telecom을 선정하게 된 이유는 무엇인가?
본 론
SK Telecom의 간단한 소개
SK Telecom의 마케팅 전략 소개
Telecom의 고객 만족 경영 사례
결 론
향후 S
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피해 보상
6. 무과실책임에 의한 사업자 면책 요건 명시
7. 소비자의 거래조작 실수로 인한 결제오류 정정시스템 마련
8. 전자금융거래조건 및 변경사항 공시
9. 거래기록 보존 및 제공 의무 부여
10. 관련 업체별 표준약관 제정 및 조작실
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소비자를 보호할 보호막이 설치되어야 할 것이다.
3) 판매자와 G마켓의 협력을 통한 물류시스템(공급사슬)의 효율 극대화하라.
배송 관련 문제는 온라인으로 구매시에 가장 중요한 문제 중 하나이다. 빠른 시일 내에 정확하고 안전하게 소비자
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컨트롤타워
(2) 지역 보이스피싱 피해를 방지하기 위한 홍보·계발 활동
4) Glocal Governance의 방법을 활용하여 이를 근절할 수 있는 방안
(1) 관계부처 기관 간 협업체계
(2) 집중 수사 국가 제도 도입
4. 나의 의견
Ⅲ. 결론
참고문헌
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소비자의 권리와 역할
1. 소비자 권리
2. 소비자 역할
Ⅲ. 소비자 관련 주요 문제
1. 품질, 성능 관련 문제
2. 가격 관련 문제
3. 불성실한 정보제공
4. 열등한 협상력 문제
5. 소비자 단체 관련
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정보통신정책연구원 (2002)
7)소문난 장터 오픈마켓 이야기-옥션과 지마켓의 도전 (김선기 길벗출판사 2006)
8)디지털 경제론, 법문사, 김기홍 저 , 2006
9)경영정보시스템 - 디지털 기업경영, 사이텍 미디어, Kenneth C. Laudon 외, 2007
10) B2B와 e-마켓 플
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