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소통 능력향상 중심의 고객만족 세트, 아카데미아
노순규(2011), 친절교육 고객만족 고객감동, 한국기업경영연구원
이유재(1994), 고객만족의 결과변수에 대한 이론적 연구, 서울대학교 경영대학 경영연구소 경영논집
이유재(2007), 고객만족을
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가족서비스 지원사업’ 영역에 포함되는 사업 및 프로그램의 내용을 체계적으로 정리하시오(A4용지 2장 내외, 7점).
1) 한부모가족사업
2) 이혼전후상담 우수기관 인증사업
3) 가족서비스 컨설팅 사업
4) 가족친화 협력사업
5) 가족친화경영
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경기도가족여성연구원
중앙다문화교육센터(2021). 2021 다문화정책학교 운영 가이드라인(유치원). 중앙다문화교육센터
김진원(2018). 타일러의 교육과정 조직 원리에 의한 2015 중·고등학교 음악 교과서 기악 영역 연계성 연구. 성신여자대학교
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경기도 교육청 : 경기도 가족여성개발원, 2007
가족복지론 - 송정애, 정해은, 양서원, 2007
여성결혼이민자에 대한 지역사회의 수용성 연구 - 양애경, 한국여성정책연구원, 2007
여성 결혼이민자의 문화적 갈등 경험과 소통증진을 위한 정책과제 -
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협력연구원, 2008.
7. 정부정책안, 06년 04월.
8. 전경숙·정기선·이지숙 공저,「다문화 교육 정책방안 연구」, 경기도가족여성개발원, 2007.
9.「전국 가정폭력 실태조사」, 여성가족부, 2007.
10. 김경아,「다문화 가정 지원 정책의 성격」, 전라남
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