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6. 노동조합
7. 정부 및 사회단체
III. 거시환경
1. 국제환경
2. 경제환경
3. 사회문화환경
4. 정치법률환경
5. 기술환경
6. 인구특성 환경요인
IV. 경영환경분석과 예측
1. 경영환경분석의 의의
2. 경영환경예측
* 참고문헌
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전면 허용
3. 일반사무관리회사 업무의 허용
4. 장외 파생금융상품 거래의 요건 완화 및 부수업무화
5. 부수업무 범위의 확대
6. 부수업무 범위 결정 권한의 재정경제부에서 금융감독기관으로의 이관
7. 인가 겸영업무의 신고제로의 변경
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정의 및 개념
2. 단독주택의 특성
3. 단독주택의 문제점 및 해결방안
Ⅱ. 다가구 주택
1. 다가구 주택의 정의 및 개념
2. 다가구 주택의 발생배경 및 발전 과정
3. 다가구 주택의 특성 및 영향 요인
4. 다가구 주택의 유형
5. 다가구 주택의
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사례
1. 1차 간담회
1) 법?제도정비 관련 사항
2) 벤처창업 및 육성지원정책 관련 사항
3) 금융?세제 관련 사항
4) 기타 건의사항
2. 2차 간담회(실리콘밸리)
1) 실리콘밸리 및 미국벤처산업 현황보고(KSI)
2) 현지 한인전문가 간담회
3) 해외IT
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Ⅲ. 인터넷 쇼핑몰의 유형과 모바일 쇼핑 현황
1. 인터넷 쇼핑몰의 특징과 유형
2. 모바일 쇼핑 현황
Ⅳ. O2O 커머스(Commerce) 동향 및 활용방안
1. O2O 서비스 개념과 특징
2. O2O 커머스 동향과 비즈니스 사례
Ⅴ. 결론
참고문헌
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전략 (STP) 9
3. 고객 만족 경영 전략 (Customer Satisfaction Management) 13
Ⅵ. 결론 18
1. KTF의 고객만족경영에 의한 경영 성과 제시 18
2. 향후 CS추진계획 19
Ⅶ. 참고 문헌 및 사이트 21
<싱가포르 에얼라인 고객 만족 살례연구>
Ⅰ. 사례 연구
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2. 가상 기업의 운영 원리와 특성
1). 가상 기업의 운영 원리
2). 가상 기업의 특성
3. 가상 기업의 발전 방향
4. 가상기업의 사 례
1) 이탈리아 Menichetti 社
2) 노키아 사례
결 론
참 고 문 헌
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전자상거래와 소비자
1) 우리 나라의 전자상거래 현황과 주요구매 품목
2) 전자상거래 소비자의 구매 목적
3) 전자상거래 소비자의 유형과 특성
4) 전자상거래 소비자의 구매의사 결정과정
3. 사례
1) 야후
2) 한메일
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벤처기업의 창업
1. 창업 요소
(1) 창업자의 능력
(2) 벤처기업가의 정신
(3) 벤처 기업가의 특징
(4) 사업 아이디어
2. 창업 전략
(1) 창업 전략과 유형
(2) 사업 타당성 분석
(3) 창업 절차
(4) 창업보육센터
* 사례연구
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전략
4. 호텔 유통 전략
5. 호텔 촉진 믹스 전략
6. 호텔 마케팅 커뮤니케이션
제 2 절 호텔 시장 접근 전략
1. 호텔 시장의 세분화 포지셔닝의 정의
2. 호텔 마케팅 조사와 마케팅 정보 시스템
제 4 장 호텔 마케팅 전략 사례
제 1 절
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