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기준
5) 상품배달 관련 기준
6) 반품, 교환, 취소, 환불 관련 기준
7) 운영 시스템 관련 기준
8) 개인정보 보호 관련 기준
9) 소비자 피해 보호 관련 기준
10) 고객 서비스 및 마케팅 관련 기준
4. 적용예제
Ⅳ. 결론
☆ 참고문헌 ☆
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경영혁신 세부계획.
기획예산처 (1999), 정부개혁백서.
(1999), 정부보조기관 등 경영혁신.
(2001), 공공부문개혁의 비전과 과제.
박해육. (2001), 한국의 신공공관리, 한국사회과학논총.
하혜수. (2005), 신공공관리론적 지방행정의 성과평가, 네이버
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사례 : KT 식스시그마 추진 사례를 중심으로」, 한국과학기술정보연구원, 2006
황영제, 「6시그마, BSC 및 TOC를 활용한 중소기업형 혁신모형 구축에 관한 연구」, 부경대학교 대학원, 2009
한국경영혁신컨설팅, http://www.kmiway.com/index.htm
강석진, 「GE
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경영학 원론」, 박영사, 2003.
이홍재, “효과적인 지식관리를 위한 학습공동체 운영에 관한 연구”, 한국 정책과학학회보, Vol. 9, No. 4, 한국정책과학학회, 2005.
전수환, 김정수, “CoP에서 지식공유행위에 대한 영향 요인 : Triandis 모형을 근 간으
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과학사상, 1999
편창규, 소비자 행동 동기 이론, 효산경영연구소, 2004 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 인지심리학이란
2. 인지심리학의 일상생활에서 나타나는 구체적인 사례
1) 일상에서 마음의 작용
2) 시각 주의
3) 물체에 대한 인식
4) 사람의
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사례연구의 분석틀 -------------------------------------------- 7
4. 청년인턴 프로그램의 개관 ------------------------------------- 9
(1) 인턴의 국내도입 - 인턴사원제도 ---------------------------- 9
(2) 청년실업의 증대로 인한 정부지원인턴제도의 도입 -----------
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경영전략
3) 전략의 선택 -어떤 전략을 활용할 것인가?
6. 지식경영의 성공요소
1) 지식경영의 성공을 위한 주요 필수요소
2) 지식경영시스템구축 성공요인
7. 지식경영의 성공사례
1) 삼성SDS 도입사례
2) 삼성화재 도입사례
3)
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2) 6시그마와 리더십
6. 수행의 5단계
1) 정의단계(Define)
2) 측정단계(Measure)
3) 분석단계(Analyze)
4) 개선단계(Improve)
5) 관리단계(Control)
7. 6시그마 성공요인
8. 외국 기업의 적용 사례
1) 모토로라
2) 얼라이드 시그널
3) GE
참고자료
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천면중, 『경영정보시스템』, 비앤엠북스, 2016. Ⅰ. 서론 : 경영전략과 경쟁우위의 이해
Ⅱ. 본론
1. 경쟁세력 모형의 의미 및 특징
2. 본원적 전략의 이해
Ⅲ. 결론 : 경쟁우의 확보를 위한 정보기술 활용의 중요성
Ⅳ. 참고문헌
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경영학회, 1992
한국콘텐츠진흥원, TV 드라마의 품질 향상을 위한 사례분석 연구, kocca연구보고서, 2000 Ⅰ. 품질과 품질평가
Ⅱ. 품질과 품질인식
Ⅲ. 품질과 품질시스템
1. 품질매뉴얼의 형식과 개요
2. 회사의 품질방침
3. 회사의 조직
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