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경영의 추진방법
1. 고객의 명확한 이해
1) 고객이란?
2) 고객의 역할
3) 시대변천에 따른 고객개념의 변화
3. 고객만족이 왜 이슈가 되고 있는가?
4. 고객지향적 마인드의 제고
1) 고객에 대한 마음가짐
2) 고객에 대한 태도
5. 고객만족
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기업의 직간접적으로 영향을 주고 있는 비서실과 재벌 총수의 관행을 제지해야만 한다.
앞에서 살펴본 한국 기업지배구조는 소유집중의 문제, 계열사를 통한 출자와 과다 차입, 선단식 경영, 1인 지배의 경영체제가 특징이다. 때문에 경영자
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최고경영자는 바로 현대판 장수라 비유할만하다. 이외에도 소개된 위인들의 여러 리더십 행동모형들중에서 어느 것이 정답이라고는 말할 수 없다. 리더십에 관해서는 수많은 의견이 있다. 그렇기 때문에 리더십에 관해서는 수많은 정의가 있
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최고경영자이기도 하다.
3. 서비스 품질의 향상
(1) DHL
독일 목 록
Ⅰ. 서론 - DHL & FedEx 기업선정 배경
Ⅱ. 국제특송
1. 특송서비스의 정의
2. 특송산업의 역할
3. 국제특송의 중요성
4. 특송업무 서비스 흐름
5. 국제특송의 업무영
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기업이든, 대학이든, 병원이든 간에 생존하지 못할 것이다\"이다. 이 주장은 과거에의 집착은 곧 미래의 낙오자라는 것이다. 변화를 주도해야 하는 지식 경영자는 과거의 집착으로부터 떠나야 한다는 것이다. 이 주장을 삶의 철학으로 삼아도
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경영자는 GE전사조직 차원 에서 발굴 배치됨 ⇒ GE출신 우수한 경영자들이 타기업의 최고경영자로 스카웃되는 경우가 많기 때문에 GE는 경영자개발 스쿨(School)로 통함 1."GE" 회사 개요
2.GE의 문제점과 위기
3.Jack Welch회장의 혁신
4.웰치식
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리더십
D. 통제
I. 통제의 의의
II. 통제의 역할
1. 행동의 예산화
2. 생산량과 일정계획
3. 판매관리와 사무자동화 확립
4. 내부통제와 관리회계의 발전
III. 통제의 기법
1. 재무통제
2. 운영통제
3. 경영정보시스템
* 참고문헌
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기업들 역시 새로운 길을 모색하고 있다. 6시그마를 국내에서 가장 먼저 도입한 삼성이 교본에 따른 경영이 아니라 유기적인 생태계의 흐름에 주목하기 시작한 것도 주목해 볼 만하다. 6시그마의 경영기법
Ⅰ. 정의 및 발전배경
1. 정
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방법\" 비즈니스리엔지니어링
리스트럭처링
학습조직
핵심역량강화
고객만족경영
그린마케팅
활동원가관리
IR
시간중심경영
전사적자원관리
정보시스템다운사이징
데이터베이스마케팅
6시그마
품질경영
벤치마킹
가상기업
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변화에 찬성하도록 사람들을 변화시킴
─────────────────────────────────────────────────── 1.스티브 잡스의 생애
2.스티브 잡스의 업적
3.리더십이란
4.카리스마 리더십
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