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유형
3. 고객관계관리 전략 (CRM)의 중요성
4. 고객관계관리전략 기업사례분석
(1) 스타벅스 사례분석
(2) 이케아 IKEA 사례분석
(3) 코카콜라 사례분석
(4) 이니스프리 사례분석
(5) ZARA 사례분석
5. 고객관계관리 (CRM)의 향후발전방향
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SCM의 중요성
Ⅲ. SCM 구축방법
Ⅳ. SCM혁명을 뒷받침하는 IT기술
Ⅴ. QR ECR로부터 SCM의 전개
Ⅵ. 국내?외 SCM 현황
1. 국내 SCM 현황
2. 해외 SCM 현황
Ⅶ. 정보 통신 기술의 발전과 SCM 전략
Ⅷ. 기업의 SCM 도입 사례
1. LG 홈쇼핑
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사례연구
4.1 화물운송업체 - 현대택배
4.1.1 일반사항
4.1.2 주요 서비스 형태
4.1.3 문제점 및 대안
4.2 물류전문업체 - CJ GLS
4.2.1 일반사항
4.2.2 주요 서비스 형태
4.2.3 고객 서비스 전략
4.2.4 문제점 및 대안
4.3 제3자 물류 활성화
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성공에는 이처럼 기업의 실제 행동, 그리고 이것과 결합된 심볼 및 커뮤니케이션의 지원을 통한 강력한 기업 아이덴티티의 구축이 바탕으로 작용한 것이다.최근 스타벅스는 슈퍼마켓 커피 시장에 진출하고 스타벅스 브랜드를 여피족 대상의
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경영을 위한 To-Be process 설계
4.ERP Package의 선정과 구축방법의 설정
5.변화길잡이 프로젝트
6.ERP의 단계적 구축 실시
7.ERP프로세스 중심의 조직개편
8.지속적인 변화관리
9.(주)만도의 ERP도입의 성공요인
10.(주)만도의 디지털 경영
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인재상
Ⅱ. 본론
■ 전반적 인사관리 체계
1. 채용
2. 직무분석 및 평가
3. 인력배치
4. 교육훈련
5. 경력관리
6. 승진관리
7. 임금관리
8. 복리후생
9. 노사관계
10. 동서식품의 ERP 체제의 구축
Ⅲ. 결론
※ 인터뷰 내용
※ 참고문헌
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BPR 도입 배경
3. BPR 정의
4. BPR 특징
5. BPR 추진 절차
6. BPR 성공 요인
7. BPR 실패 요인 및 대책
8. BPR 정보 시스템, 조직혁신과의 관계
9. 사례연구
- IBM 크레디트 사
- 삼성 생명
- 동서 식품
- 우리 은행
10. 향후 전망 및 결론
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SCM
생산방식의 변천
LEAN의 정의
LEAN에 적용한 SCM사례(KOA)
우리나라 대기업은 어떠한가...
LEAN의 e-biz에 적용한 대표적 사례(SCM)
SCM의 정의
SCM의 특징
LEAN을 저해하는 요인
정보의 공유화 모델
디 커플링 재고
SCM시대에서 LEAN의 문제점
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SCM의 개요
1. e-SCM의 정의
2. e-SCM의 국내현황
3. e-SCM의 도입 시 고려사항
4. e-SCM의 도입효과
Ⅲ. e-SCM 적용사례
1. 국내 적용사례
2. 국외 적용사례
Ⅳ. e-SCM 발전전략
1. 사업 전략적 이슈
2. 가상기업출현을 실현화
3. 조직 문
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6
2.2 가치사슬의 세계적인 배치 6
2.4 진입시장의 선택 7
2.5 진입방법의 선택 10
2.6 현지화의 특징 11
Ⅲ. 사례연구 11
3. 현대자동차 인도진출의 성공 배경과 앞으로의 방향 11
3.1 인도진출의 성공요인 12
Ⅳ. 결론 14
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