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매뉴지스틱스는 비즈니스 활동을 어떻게 개선했는지 기술하시오.
할리데이비슨은 이러한 관계 구축을 위해 공급 사슬 관리 시스템인 매뉴지스틱스를 도입하였다. 이로 인해 매뉴지스틱스 이 시스템은 웹기반 환경에서 자재 흐름을 관리하고
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할리데이비슨의 상식파괴경영, Shinhan Monthly Review - 장미화, 2003
CRM Hand Book - Jill Dyche, LG 경제연구원, 2003
라이더 속성분석에 따른 할리데이비슨 광고 매체 전략 연구, 석사논문, 단국대 산업 디자인 대학교 - 정은이, 2000
고객만족과 고객 추천지
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- 박정현, LG주간경제, 2005
CRM Hand Book - Jill Dyche, LG 경제연구원, 2003
한국석유공사 자료 - 2007 Ⅰ. 기업소개
Ⅱ. 시장환경분석
Ⅲ. 경쟁사분석
Ⅳ. SWOT.STP.4P분석
Ⅴ. 경영전략
Ⅵ. 성공요인분석
Ⅶ. 향후전략
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브랜드 마케팅 성공비결- 박정현, LG주간경제, 2005
CRM Hand Book - Jill Dyche, LG 경제연구원, 2003
한국석유공사 자료 - 2007 Ⅰ. 기업소개
Ⅱ. 시장환경분석
Ⅲ. 경쟁사분석
Ⅳ. SWOT.STP.4P분석
Ⅴ. 경영전략
Ⅵ. 성공요인분석
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할리데이비슨의 차별화 전략
(1) 고가격, 저성능 마케팅 전략
(2) 슈퍼라이드 프로그램
(3) HOGs 결성
(4) 딜러십 제도
< 결 론 >
1. 향후전략
(1) 로열티(선호도) 강화
(2) 고객관계관리(Customer Relationship Management)의 실시
(3) 계층, 지역별 타킷 전
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염두에 두어야 함.
(문제 4) 할리 데이비슨의 인터넷 사이트 (http://www.harley-davidson.com)를 방문하여 오프라인에서의 명성이 어떻게 반영되었는지를 수익모델의 관점(딜러 구축망, 정보공유, HOG 등의 내용을 반영하여야 함)으로 설명하시오.
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정보, 소비자 기호변화, 판매실적 분석 등의 자료도 제공
(중간유통비용을 줄여 가격경쟁력을 향상)
- 창고료와 판매 대리인의 커미션을 포함해도 20∼30%의 원가절감 효과
- 현재 7천7백여 군데 산매상들이 HJC 제품을 취급
- 86년 첫해 30만 달러
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경영 프로그램 기획자들은 조직 내에 지식경영의 중요성을 전파하는데 스토리텔링을 이용하여 효과를 거두고 있다고 한다.
⑥ 호소력 있는 브랜드 스토리 구축 필요
최근 국내의 많은 기업들이 스토리텔링 마케팅을 도입하고 있으나 주목
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할리-데이비슨(Harley -D avidson)은 고객들에게 즐거운 경
험을 선사하기 위해서 특이한 스타일의 복장과 액세서리를 만들거나, 독특한 디자인의 할리 까페를 운영하여 고객들에게 소속감을심어주고 있다. 또한, 고객들에게 추억을 만들어주기
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경영을 바탕으로 그것을 자동차리스, 개인 대출, 기업금융 등에도 효율적으로 활용.
약점(Weakness) : 현대 자동차의 영향으로 인한 수동성과 한계.
제 2금융권에 대한 소비자들의 인식 부족.
기회(Opportunity) : 국내 대기업인 ‘현대’라는 brand imag
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