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경영 사례
① 고객의 말과 주문을 우선적으로 처리, 전적으로 신뢰하는 고객 응대 처리
② 시의 적절한 개별 고객 맞춤형 서비스 제공
③ 고객의 불편을 바로 접수하여 개선하는 경영 방식
5. 예치과의 친절 벤치마킹하기
① 예치과의
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인력 구조조정의 경향
☑정리해고
☑명예퇴직
1. 도요타: 감원 대신 강도 높은 혁신 지속
2. 닛산: 회생을 위한 대폭적인 감원
3. IBM: 생존을 위한 감원과 충성심 회복
4. GE: 부진자를 냉정하게 퇴출시키는 시스템
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혁신을 이끌다.
2. 벤치마킹 사항
1) 차별성
2) 혁신
3) 섬김의 자세
4) 눈높이를 맞춘 상담
5) 1.5배 이상의 친절
6) 프리마케팅
7) Give&Take의 마음
8) 신뢰
9) 정성과 성실함
3. 현업실천계획
1) 사람을 중심에 두고 마음경영을 하라
2)
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전략적 제휴 (Strategic Alliance)
64. 전신환 (TT)
65. 전자상거래 (電子商去來)
66. 전직실업자 (前職失業者)
67. 정크본드 (Junk Bond)
68. 주가지수 (Stock price index)
69. 지식기반산업 (知識基盤産業)
70. 주주제안권 (株主提案權)
71. 컨틴전시 플
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벤치마킹하는 것도 좋을 것 같다
노동자들의 근로조건 개선을 위한 노력
필요 적정인력을 정규직 중심으로 채용하여 업무의 과중한 부담에서 노동자를 해방시켜 주어야 한다.
주 5일 근무제의 시행타당성을 고려하여 인력확보 상태와 발맞추
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전략적으로 활용하여 효율적이면서 주민위주로 업무를 수행하는 정부이다. 컴퓨터와 통신기술을 이용하여 새로운 방법으로 작업을 할 수 있게 되었으며, 정보와 정보를 사용할 도구를 조직전체에 분배하며 의사결정권한을 일선직원에게 위
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벤치마킹하여 통관,항만,물류,결제 등 무역의 각 분야별 정보시스템들을 단절없이 연결하고,외부의 인터넷과도 연계시키는 통합적 전자무역 시스템을 구축하는 작업을 전개해야 할것이다.
둘째,무역유관기관은 전자무역 관리 솔루션을 개발
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혁신과 산업 발전을 이룬 미국의 경험은 우리나라의 교육정책에 중요한 시사점을 제공하였다. 본인의 분석에 따르면, 이는 교육이 국가 발전 전략의 핵심 요소라는 인식의 확산과 함께 미국식 교육모델의 필요성을 더욱 부각시키는 계기가
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생활 곳곳에 환경지향적인 마인드를 결합시켜 경영 활동을 전개해 오고 있다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 기업소개
Ⅲ. 세계 철강 시장
Ⅳ. 기업의 유형
Ⅴ. 포스코의 경쟁 지위 전략
Ⅵ. 경쟁사 분석
Ⅶ. POSCO, 진정한 “철의 지배자”로 거듭나는 길
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벤치마킹하고자 하고 있다.
도요타가 초일류기업으로 성장할 수 있었던 배경에는 위와 같이 JIT생산시스템을 바탕으로 한 부단한 원가절감 노력에서 비롯된 것이라 할 수있다.
이러한 도요타의 성공사례는 오늘날의 기업들이 모든 역량을 집
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