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경영을 바라보고 실행을 해야 한다는 점이다.
IⅤ참고문헌
▶ 한국고객만족경영전략연구회 http://seri.org/forum/kcsm/
▶ 국가고객만족도 http://www.ncsi.or.kr
▶ 한국산업경영연구원 http://bestcsm.com
▶ 고객혁명(The Cstomer Revolution), 페트리샤 세이볼드(
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21:00 ~ 22:00 하이프라자 방문
✔ 22:00 ~ 귀가 후 자료정리
• 대리점 이동간 답변에 대한 정리 실시
• 모든 사항은 5점척도법 실시 일반사항
활동계획
제품선정
대리점별 평가
벤치마킹 포인트 및 후기
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전략
1) 호텔이미지 및 브랜드의 차별화
2) 서비스의 차별화
3) 인적 차별화
4) ‘최초, 최고’의 수식어가 붙는 호텔
5) 그룹사의 적극적인 VIP고객 유치 지원
6) 멤버십 서비스를 통한 공동 마케팅
8. 호텔 신라의 SWOT분석
9.
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경영혁신의 방법에는 제품혁 신(Product Innovation), 업무혁신 (Process Innovation), 의식혁신(Mind Innovation) 등 세가지로 찾아볼수 있겠는데, BPR은 업무혁신의 관점에서 접근한 혁신의 한기법으로, Business System이 요구하는 Vision, 전략을 달성하기 위하여
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경영, No.5, pp.96~101.
2. 지수윤(1999), "생산혁신과 6시그마," 공장혁신, 한국표준협회, 4월호, pp.72~79.
3. 아오키 야스히코(1999), "6시그마경영," 21세기 북스.
4. 아오키 야스히코(1999), "6시그마 도입전략," 21세기 북스.
5. 박성현·이명주·정목용(1999), "6
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경영전략의 개념 및 유형 Ⅲ. 전사적 전략의 추진방안 Ⅳ. 나오며 참고자료 =============== 함께 제공되는 참고자료 =============== 1. 경영전략의 개념(SERI, 벤치마킹DB).pdf 2. 경영전략의 수립1-전략의의.ppt 3. 경영환경변화와 경영전략.hwp 4. 기업다각
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경영베스트 아웃소싱 팀(1998), 아웃소싱 전략과 알짜 정보, 경영베스트
김동호(1997), 한국기업에서의 IT 아웃소싱의 효과에 관한 연구. 석사학위논문, 서강대학교 대학원
김우재, 아웃소싱 확산과 전략적 대응, 삼성경제연구소
남기찬·이재남(1
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흡수하기 위한 시설확충 필요
1-2. ‘인천공항서비스위원회’의 활성화
1-3. 접근교통 부문 혁신
1-4. ‘무조건 하면 된다’라는 자기 과신을 경계하고 무분별한 벤치마킹을 조심
1-5. 유휴지 등 주변지역 개발
1-6. 항공사 유치활동 강화
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경영이념 핵심 가치
현대자동차 기업연혁
2. 광저우자동차 기업소개
Ⅱ. 본론
1. 현대자동차 글로벌전략
1-1. 해외시장 진출 방법
(1) 미국 진출(저가 전략)
(2) 연구개발의 본격적인 글로벌화 진입
(3) 해외 판매의 지역본부체제 구축
(4) 해외
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5. 롯데리아의 경영기법 분석
5.1. SWOT분석
5.2. 경영이념과 비전경영
5.3. 지식경영과 환경활동
5.4. 고객관계관리(CRM)과 공급망관리(SCM)
6. 롯데리아 핵심역량 경영
7. 롯데리아의 미래 제시 4P전략
8. 결론
○ 참고문헌
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