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혁신적인 전략으로 또 한번 고객을 감동시킬지 궁금하다. <끝>
<참고 문헌>
번트 H. 슈미트, 『체험마케팅』, 세종서적, 2002
허희영, 『항공경영학』, 明經社, 2002
이동희김성혁, 『한국취항주요항공사의 이미지 비교분석』, 관광학연
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경영혁신기법과 사례, 2000, 경문사 (전웅수·나가사까·손병규·왕영호·안영진·이건영)
ERP 전략과 실천, 1999, 대청 (이동길)
ERP 경영혁신의 새로운 패러다임, 1998, 대청 (윤재봉)
참 고 SITE
삼성경제연구소 (http://www.seriecon.seri.org)
LG 경제연구원 (h
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경영투명성에 대한 요구가 한층 강화될 것으로 전망됨에 따라 윤리경영의 경영전략화는 더욱 중요하고 기업이 강화하여야 할 과제임
◈ 국내기업들은 '삼성과 GE' 윤리경영을 벤치마킹 대상으로 하고 있음
·윤리경영의 벤치마킹대상으로 국
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성과와실적중심의행정혁신시스템구축
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주민입장에서고품질행정서비스제공
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주민참여확대와알권리적극보장 개요
지방혁신개념및전략
담장허물기사업
클린하우스사업
지방행정혁신성과best10
결언
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감성 마케팅
김영한(기업인) 저 | 넥서스 | 2003.10.06
- 내일의 스타벅스를 찾아라
마이클 모 저 | 이건 역 | 다산북스 | 2010.04.12.
스타벅스 경영전략 및 발전방향
곽창주 박선희 김용구 정가영 정윤영 황인수 | (經友論集, Vol.35 No.-, [2004])
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, 리엔지니어링, 다운사이징과 같은 경영혁신 기법의 토대라고 할 수 있으므로 이는 드러커 이론의 공헌이라고 할 수 있다.
<표 3> 그라이너와 드러커 이론의 비교 기업이론?
기업이론 진부화에 대한 드러커 교수의 예방책
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벤치마킹 한다면 어떤 분야에서건 세계 일류로 도약하는 것이 가능하다는 것을 느끼게 하는 책이다.
1부 - 히딩크식 전략 수립의 원칙
2부 - 변화 주도의 원칙
3부 - 조직 활성화의 원칙 마가렛 조
히딩크
체 게바라
김은혜
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경영이란?
1. 만족한 고객이 성공의 열쇠
2. 고객은 무엇으로 만족하는가
3. 고객불만과 고객관리
[2] 본론
-고객만족경영의 체계
- 고객만족의 5대 혁신
1. 제품혁신
2. 생산혁신
3. 영업혁신
4. 기업문화 혁신
5. 관리혁신
[3] 결론
-혁
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경영 활동을 사업전략에 연결시킬 수 있는 인프라를 갖춰야 한다. 셋째, 소프트웨어 그룹과 같은 기술부서를 더 육성해야 하며 전문가 채용에 더 적극성을 보여야 한다.
이밖에 * 사전에 충분한 계획의 수립 * 데이터베이스 설치를 통한 지식
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경영)과 공동체적인(가족적) 조직문화가 결합하면 ‘세계 어떤 기업에서도 찾아보기 힘든 역동적인 기업문화’를 만들어 낼 수 있고 그 힘을 바탕으로 세계 일류 기업으로 도약할 수 있다. 경영의 문제점에 대해서 외국기업을 벤치마킹하여
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