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고객들만을 위한 맞춤상품이나 추천 상품이 대부분이다. 정말 고객을 생각하는 은행이라면 고객의 라이프스타일이나 경제상황, 경기변동에 따른 고객배려서비스와 탄력 있는(유동성 있는) 상품제안과 관리가 중요하다고 생각되는데 이러한
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기말 12 - 인터넷, 인트라넷, 엑스트라넷
기말 13 - 전자상거래의 도입효과 및 이에따른 기업의 전략
기말 14 - 전자상거래의 활성화방안
기말 15 - 전사적자원관리(ERP)
기말 16 - 공급사슬관리(SCM)
기말 17 - 고객관계관리(CRM)
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고객 유지에 직접적인 영향을 미치게 된다.
Ⅲ. 결론
이상 본 과제에서는 기업에서 활용되는 여러 정보시스템의 역할과 필요성 등에 대해 살펴보았다. 앞으로도 정보통신기술이 지속적으로 발전될 것으로 예상되는바, 기업의 정보시스템은
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고객은 간단히 경쟁사로 마음을 바꾸지 않음으로 장기전략 으로써도 유효하다.
7. Relate the IT applications to the CRA of Section 1, 2
○ 지속적인 개선 노력(→ 경쟁우위를 위한 전략 시스템)
고객서비스와 전사적 데이터관리(고객DB의 축적과 활용)
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사업전략
Ⅷ. 핵심역량 구축전략
1. 마케팅 및 영업역량
2. 서비스 경로
3. 업무 프로세스
4. 리스크 관리
5. 성과 중심주의 경영
Ⅸ. 요약 및 결론
1. 전략추진방향
2. 고객층별 전략
3. 전략보완 및 대체전략
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관리(Supply Chain Management)의 디지털화(e-SCM)와 둘째, 고객 노드(즉, 시장)에 대한 각종 정보를 공급 노드와 공유하여 제품 및 소채의 공동 개발 등 협업을 통해 고객의 잠재수요에 능동적으로 대처하는 고객관계 관리의 디지털화(e-CRM), 첫째, 이를
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성과평가를 기업성과를 측정하는데 최근에 많이 사용되고 있는 균형성과표(BSC)에 의한 방법론을 제시하고 있다. * e-비즈니스
Ⅰ. 인터넷 기술과 e-비즈니스
Ⅱ. e-비즈니스의 정의
Ⅲ. e-비즈니스 발전단계 및 전략 프레임워크
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활용하는 기술이다.
➢ DW 어플리언스는 데이터 분석 속도가 빠르며 부서에 관련 없이 현업 전체가 데이터를 분석할 수 있다. 특히 유통, 금융, 제조업 등에 빠르게 도입되고 있다. 1.스마트폰의 마케팅 기술
2.마케팅 전략
3.기업들
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고객 의 불만요인 등을 즉시 파악하여 개선해 나가는 활동을 전개.
- 관리하지 않으면 치명적인 고객 불만족을 발생시키는 요소를 발굴하여 지속적으로 모니터링 하고 개선을 유도하는「Vital Few」시스템을 구축
Ⅲ. 결론
은행간 주도권 확보
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연혁
4.업계의 현황
5.신한은행 비전 및 미션
6.신한은행 경영 철학
7.신한은행 핵심가치와 인재상
8.신한은행 시장 점유율
9.신한은행 복리후생 제도
10.신한은행 주가정보
11.신한은행 경영 전략
12.신한은행 재무정보
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