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고객의 욕구를 발견해내고 그러한 욕구를 충족시켜 줄 제품을 생산하여 제공함으로서 고객만족을 창출하고 조직의 목표를 효과적으로 달성하려는 활동.
50 Marketing
E-Mail을 활용한 Marketing.
원투원 마케팅에서는 고객 개인에게 특화된 이메일
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하부시스템
4. 국제 물류정보시스템의 필수조건
5. 우리 나라 국제물류체계 구축 방안
Ⅱ. Mobile Commerce를 위한 Logistics
1. M-Commerce 개요
2. m-commerce를 위한 m-Logistics의 활용 및 구축방안
3. 모바일 서비스 사례
Ⅲ. 결 론
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관계전략
- 관계구축 방안
1) 인터넷 활용
① 자사 블로그를 이용한 관계 유지 및 신규고객 유치
② 자사 홈페이지를 이용한 정보제공
2) 접점에서의 관계관리
① 혼자가 익숙한 고객
② 효율적인 고객시간 활용
③ 명시화된 조리시간 알
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스토어 구성
▶ 헬스 마케팅
▶ 의복관리의 편의성 제공
▶ 맞춤 전문 매장 활황
2. 국외 브랜드
▶ 남성전용 쇼핑몰 구축
▶ 데이터베이스 활용
3. 온라인 브랜드
4. 홈쇼핑
5. 결론 : 효과적인 시장세분화 공략 방법
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유명 연예인이 광고에 출현하여 자신의 재킷을 색깔별로 벗어던지면서 끊임 없이 변화를 주는 휴대폰이라는 이미지를 주어 소비자들로 하여금 이 휴대폰 사고 싶다라는 욕구를 불러 일으켰다. 또한 울트라에디션은 고기능과 슬림이 잘 어울
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유형별 사례
문화판촉
문화지원
문화연출
문화기업
문화후광
3.성공적인 활용 전략
문화 CEO의 감성리더십을 발휘
문화에 대한 전략적·실용적 접근
기업문화에서 문화기업으로 관심을 이동
내부 구성원을 위한 문화프로그램
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제 6 장 경영목표와 의사결정
제 7 장 경영관리론
제 8 장 전략수립과 전략실행
제 9 장 조직구조와 조직문화
제 10 장 인사관리와 노사관계관리
제 11 장 생산관리
제 12 장 마케팅
제 13 장 재무관리
제 14 장 경영정보
제 15 장 회계학
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유형 분석]
김유미 [韓國 外食 프랜차이즈 기업의 글로벌 경영전략에 관한 硏究 :제너시스 BBQ와 놀부 사례를 中心으로]
김용준 [차이나 마케팅]
5. 문형진 [국내 외식 프랜차이즈 시스템의 중국 진출 전략에 관한 연구]
6. 이철희 [국내 외식업체
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CRM에 있어서 직원은 고객에게 가치를 전달하고 이를 통해 기업의 목표 달성을 가능하게 하는 주체
-직원만족은 고객만족에 직결된다는 점에서 직원들에 대한 내부 고객관리가 외부 고객관리와 동일선상에 놓여있다고 볼 수 있음
-직원관계관
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유통 전략 (온오프라인 유통 채널, 자사몰, 플랫폼 활용)
4) 프로모션 및 광고 전략 (디지털 마케팅, 인플루언서 마케팅)
(3) 고객관계관리(CRM) 및 멤버십 프로그램
1) CRM 시스템
2) 멤버십 프로그램
6. 아모레퍼시픽 SWOT 분석
(1) 강점(Strengths)
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