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고객만족 사례
4-1. 고객인지 프로그램
4-2. 개인별 특성을 고려한 종업원 선발
4-3. 황금표준 (The Gold Standards)
4-4. 리츠칼튼 호텔의 서비스 전략
Ⅴ. 리츠칼튼 호텔의 사례가 주는 교훈
5-1. 일선직원의 권한 부여
5-2. 선행형 고객만족시스템
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시스템
3. 회외진출
Ⅳ. 롯데리아의 마케팅 사례
Ⅴ. 롯데리아의 성공 전략
1. 우리의 입맛에 승부를 건다
2. 최고의 서비스로 승부 한다
1) 롯데리아 인사의 차별성
2) 표정
3) 왜 용모, 복장이 단정해야 할까
4) 서비스에 있어서 대화는
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관리에 미치는 영향. 명지대학교 박사학위 논문. Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 인사관리(personnel management)란?
2. 인사 관리의 원칙
3. 전략적 인적자원관리 관점에서 본 승진제도
4. 인사관리의 문제점
5. 인사관리 사례분석
1) 사례연구
2)
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4) GS SQUARE 백화점
2. GS리테일의 물류혁신사례
가. GS리테일만의 물류혁신
1) 배송 scheduling 시스템
2) 미, 오출 보상제도
3) 발주~입고 24시간 내 완료
4) Back-hauling System
5) 재고관리 시스템(WMS)
Ⅲ. 결론
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관리론 논문요약과는 사뭇 다른 논문이었다. 지난번 논문은 내용에 있어서 표와 그림보다는 일반 글을 이용한 설명이 주를 이루었지만, 이번 논문은 표·그림·그래프가 주를 이룸에 따라서 논문을 요약하는데 굉장히 애를 먹었다.
표나 그림
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고객 충성도 확보
(2) 기업의 이윤 증가
(3) 장기적인 비용의 효율성
(4) 국제적인 환경보호 움직임
(5) 감시의 다양화로 인한 불매운동의 가능성
(6) 세제 혜택으로 인한 이득
4. 환경경영의 기업사례
(1) 풀무원
(2) CJ제일제당
(3) 아모레퍼
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시스템)의 경영방식
1. 자금 조달
2. 승진 체계
3. 범세계화 기업(다지역 기업)의 이점
4. 범세계화 기업의 경영을 위하여
5. 초국적 기업; 이른바 다지역 자동차 회사(MRM)
Ⅳ. 린생산방식(린생산시스템)의 노사관계
Ⅴ. 린생산방식(린생산
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시스템
4) 전사적 자원관리
5) 진단검사 정보 시스템
6) 데이터 웨어하우스
7) 지식관리 시스템
8) 원격의료
5. 병원정보시스템(HIS)의 구성
6. 병원정보시스템의 기대효과
7. 병원정보시스템 중 EMR 도입사례 - 조선대학병원
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손실 모형
2. 부정적 결과 모형
Ⅳ. 호텔마케팅의 고객관리
Ⅴ. 호텔마케팅의 사례(신라호텔)
Ⅵ. 호텔마케팅의 마케팅믹스전략
1. 컨벤션호텔 상품
2. 컨벤션호텔 가격
3. 컨벤션호텔 유통
4. 컨벤션호텔 촉진
Ⅶ. 결론
참고문헌
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MIS(마케팅정보시스템)의 활용 사례
Ⅵ. MIS(마케팅정보시스템)의 발전과 전망
1. 마케팅 의사결정지원시스템(MDSS : Marketing Decision Support System)
2. 마케팅 전략정보시스템(MSIS : Marketing Strategy Information System)
3. MSIS의 유형과 전개방향
참고문
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