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고객만족 연구에 관한 종합적 고찰”, 소비자연구학, 16(2):139-166, 2001
27. 이해영, 양일선, “사업체위탁급식소에서 제공되는 메뉴에 대한 고객 측면에서의 품질 관리 평가”, 한국영양학회지, 32(8):967-973, 1999.
28. 양일선, 차진아, “급식경영학
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관리자는 와인에 대한 지식을 갖추는데 노력해야할 것이다. 또 기본적인 와인 공급의 환경이 구비되도록 하여 호텔 내 와인시장이 고객들에게 접근이 쉽고 쾌적하도록 하여야 할 것이다. 와인 셀러 구비는 물론 기타 음용을 위한 장치들을 빠
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임대차계획
나. 홍보 및 광고전략
Ⅵ. 결론과 요약 [ 1 ] 컨설팅 보고서 작성요령 “예”
1. 컨설팅이란?
2. 일상적인 중개업무와 컨설팅과의 관계는?
3. 컨설팅보고서란?
4. 컨설팅보고서 작성요령
[ 2 ] 컨설팅보고서 작성 기본모형
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관리하는 능력까지 요구함
- 영업 사원과 고객의 인터페이스 관련 연구 문헌은 상당히 많이 있지만, 영업 사원과 프로젝트 개발(프로젝트
개발팀과 같은)을 포함하는 기업 내 독립체와의 관계 연구는 부족함
⇒ 이 연구는 영업 사
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고객이나 시장에 관한 정보를 전 부서에 전달되는 속도
4. 고객만족에 대한 자료가 모든 직위의 사람들에게 전파되는 정도
5. 경쟁자에 대한 정보가 필요한 부서에 전달되는 속도
□ 시장정보의 반응
1. 제품선정시 기준의 방침
2. 경쟁자 대비
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고객, 동료 등 임무상 다양한 계층의 사람들과 대인관계를 이루며 원만히 행해야 하는 경우도 있다. 이러한 임무의 특성으로 인하여 경호원이 받는 스트레스는 다른 부서에 비하여 매우 높다고 하겠다.
6)경호임무시 심리요인의 적정관리
경
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고객에게 구체적인 정보를 지속적으로 제공해 줄 수 있어 관계유지를 밀접하게 할 수 있다. 소비자의 측면에서는 관심 있는 제품에 관한 정보와 가격 등을 컴퓨터 앞에서 짧은 시간에 모두 파악 할 수 있다. 인터넷마케팅이 최근 들어 더욱 기
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관리 규정 개정, 특별 소비세법 개정, 조세 감면 규제법 개정 등이 필요하다. 마지막으로 홍보 및 교육이 강화되어야 할 것이다.
참고문헌
김원회-2002년 카지노가 지역 사회에 미치는 영향에 관한 연구-(일신사)
김상무, 관광사업경영론, 백산
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관계 개선, 그리고 투자 관점이 요구된다. 문화를 통해서 고객을 이해하고 배려하고 감동시킬 수 있다. 그러기 위해서는 문화는 기업에게 있어서 기업과 고객의 중간에 위치하는 또 하나의 파트너인 것이다. 그리고 문화마케팅에 투자 관점이
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관리/유통
예문4>생산/품질관리
예문5>인사/총무/관리
예문6>금융/은행/사무
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