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고객관리, 구전효과 프로그램 등의 프로모션 활동을 진행했다.
5. 성공요인
1) 스필오버(Spill over)효과
제네시스는 자동차 부문에서 가장 권위 있는 상으로 평가되는 COTY를 아시아 자동차 메이커 럭셔리 차량 브랜드 중 처음으로 수상하는 성과
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프로그램은 많은 종류의 상품을 제작하고 유지관리하기 쉽게 지원해 준다. 또한 고객이 상품을 찾을 수 있고 여러 가지 검색기능이 제공되며, 최종적으로 관심 있는 상품의 카탈로그 정보를 제공한다. 품군이나 일부 상품군에 대하여 일정 기
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고객 층인 중산층 이상의 APT 거주 고객을 주 타겟 층으로 잡고 지속적인 고객관리를 실시함으로써 타사 대비 경쟁력 확보에 성공하였다고 판단된다.
또한 할인점이나 인터넷 상거래, 그리고 카다로그 판매자와 같은 신 유통업태의 장점은 소
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관리는 라이프플래너를 중심으로 이루어지며, 이 전략이 이루어낸 성과는 업계 1위를 고수하고 있는 영업실적으로 나타났음을 알 수 있었다.
또한, 푸르덴셜은 ‘세일즈 프로세스’라는 고객관리 시스템을 이용한다. ‘세일즈 프로세스’는
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관리
- 예산
- 보안 지침
- 장애처리
- 모니터링
3) 유지보수의 세 가지 유형
- 정비 유지보수 (repair maintenance) : 프로그램의 에러를 수정
- 적응 유지보수 (adaptive maintenance) : 사용자 요구사항의 변화에 부응하기 위해 프로그램을 수정
- 완전성
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고객관리 체계를 효율화하기 위하여 고객만족을 설정하고 꾸준한 노력을 기울여 왔다.
9)CRM
조선호텔은 멤버십 프로그램을 이원화하여 실시하고 있다. 외식사업부와 베이커리사업부의 확장으로 대중적인 Chosun VIP Club의 필요성이 제기되었다.
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고객관리와 마케팅 노하우로 듀오의 브랜드 파워를 키워나갔고, 차별화가 힘든 시장 환경 속에서도 창업 시 듀오 프로필 매칭 시스템이라는 프로그램기술로 시작하여 국내 최초 DMS(Duo Matching System) 프로그램 개발하는 등 다른 회사들에 비해
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고객 신뢰도(Loyalty)가 높아지는 것은 물론 서비스 업무프로세스의 개선점을 찾는데 큰 도움을 얻고 있다. 스칸디아는 한편 정보시스템을 활용, 자사 보험상품을 팔고 있는 은행에 보험료 및 세금계산 프로그램이나 현금관리 프로그램을 제공
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관리프로그램이나 은행에 대한 업무를 신속하게 알아갈수있도록 시행하고있는 신입사원들의 관리 프로그램들이 있나요?
- 기본에 충실하고 자기학습을 주도하는 스마트한 인재양성을 인재개발의 기본방향으로 나아가고 있으며 신업행원에
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프로그램 소개
(1) 서비스 기본메뉴소개
(2) 패키지소개
(3) 주요 프로그램 소개
5. 사업운영전략
(1) 입지선정전략
(2) 시설 및 설비 계획
(3) 조직 및 인적자원관리
1) 조직도
2) 직원채용계획
3) 사업 안정화이후의 조직구성
6. 고객분석
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