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고객지향성. 연세대학교 대학원 석사학위논문.
이영희(2012). 응급실 간호사의 이직경험에 관한 현상학적 연구. 경희대학교 행정대학원 석사학위논문.
김숙영(2014). 임상간호사의 감정노동과 소진, 대처유형과의 관계. 가천대학교 대학원 석
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관리프로그램을 통하여 결함을 제거하고, 제품에 대한 고객의 지각을 향상시키기 위하여 노력해야 한다.
사례) <훼미리마트>훼미리마트의 PB(자사상표)브랜드 포너스는 우유 빵 꼬마김치 안주류 등 총 200여품목으로 아이템이 확대되면서
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관리인 SAP ERP를 통해 탄탄한 기반 구조 마련과 비지늣 인텔리전스, 고객관계관리, 공급사슬관리를 통해 기업 애플리케이션의 통합으로 최종적으로는 전략적인 기업경영을 할 수 있게 되는 것이다.
참고문헌
윤철호. \"(SAP ERP를 중심으로 한) ER
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고객 유실률을 감소시키는데 들어가는 비용이 잃는 이익보다 적으면 회사는 고객유실률을 감소시키기 위해 투자.
제 4절 마케팅과 품질
서비스업에서 절대적인 품질은 결코 달성할 수 없다. 이를 위해
1.품질관리프로그램으로 결함 제거.
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관리, 운영모델에 관한 연구」 1. 농촌관광의 개념
2. 농촌관광의 등장배경과 증가요인
1) 농촌관광의 등장배경
2) 농촌관광의 증가요인
3. 농촌관광의 유형과 특징
1) 농촌관광의 유형
2) 농촌관광의 특징
4. 농촌관광의 기능별 생
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고객이 반품할 수 있는 조건이나 요령, 간단한 서비스의 내용과 인터넷을 통한 특별 서비스 코너, 기업에서 고객만족을 위해 특별히 추진하고 있는 프로그램을 소개하는 것도 좋다.
Ⅳ. 종업원만족의 증진과 맺음말
고객만족을 확보하기 위해
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프로그램을 전격적으로 도입하여 고객서비스 와 고객관리를 체계적으로 할 수 있게 한다.
⑥ 저렴한 가격으로 최적의 서비스를 제공한다.
4) 사업전망
Miss Mr.바리깡은 남녀토탈 미용전문 프랜차이즈 및 남성전용커트전문점으로써 까페식 인
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관리
5) 쌍방향 커뮤니케이션
6) 제로 베이스 플래닝과 결과에 대한 책임
5. IMC의 전망
1) 경쟁 이점
2) 브랜드 자산
3) 온라인 광고
4) 바이러스성 마케팅
6. 배달의 민족의 IMC 성공사례
1) 배달의 민족의 IMC 전략
2) 유머 광고
3) 배민신
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고객관계관리(CRM) 시스템의 적극적인 도입은 웅진 코웨이를 업계리더로 또한 국제적인 기업으로 성장하는데 원동력이 되었다. 현재 코웨이는 미국과 일본등에 진출하여 국제기업으로 부상하고 있으며, 정수기사업의 기술력과 경험을 기반으
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프로그램 진행 과정 분석
Ⅵ. 홈쇼핑 태도
Ⅶ. 국내 홈쇼핑 업체의 관계마케팅 실행전략
1. 소비자 대상 관계마케팅 전략
1) 제품 전략
2) 고객 서비스 전략
3) 데이터베이스 마케팅에 근거한 고객관계관리 전략
2. 공급
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