[마케팅관리] 블루클럽의 마케팅전략

소개글

[마케팅관리] 블루클럽의 마케팅전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

♣ 서론 ♣
1. 블루클럽 소개
2. 시장분석
3. 경쟁자 분석
4. SWOT분석
5. STP전략
6. 마케팅 믹스(4P)전략
7.문제점 및 대안

♣ 결론

본문내용

숙기에 진입하여 그 수요가 이미 포화 상태에 이르렀다. 미용업계의 총 사업체 수는 84000여개(2001년 기준)이며 어느 곳에서도 미용실을 찾을 수 있을 만큼 그 수가 많다. 또한 미용 시장은 이제 더 이상 크게 성장하지 못할 것으로 보여지므로 기존 미용업체들이 성장 할 수 있는 유일한 방법은 다른 경쟁자의 매출을 잠식하는 것뿐이다. 때문에 현재 미용 업체들 간의 경쟁강도는 매우 높다.
2) 잠재 경쟁자들로부터의 위협
- 미용사업은 창업을 하기 위한 투입 자본의 확보와 정부의 진입 규제에서 타 사업에 비해 진입 장벽이 비교적 낮은 사업으로 약간의 미용기술과 소자본만 확보되면 누구든지 미용사업을 시작할 수 있다. 이는 잠재 경쟁자들의 시장 진입이 매우 용이하며, 그들부터의 위협이 크다는 것을 의미한다.
3)구매자의 교섭력
- 블루클럽의 구매자는 헤어 서비스를 받는 고객들이다. 블루클럽을 이용하는 고객들 즉, 구매자는 블루클럽과 경쟁관계에 있는 다른 미용실들과 가격서비스를 비교하여 만족도에 따라 얼마든지 이동이 가능하다. 또한 이 때에는 전환 비용의 부담이 없기 때문에, 구매자들은 쉽게 움직일 수 있다. 그러나 블루클럽은 타 미용실과 차별화된 가격과 서비스로 고객들을 유인하고 이들이 접근하기 어려운 미용기술을 바탕으로 하여 구매자의 교섭력을 낮추어 가고 있다.
4) 공급자의 교섭력
- 미용실의 공급자는 가깝게는 미용재료를 취급하는 상점이고, 멀게는 각각의 미용재료를 생산하는 중소기업이다. 블루클럽은 기존의 영세 미용실과는 달리 본사를 구심점으로 하는 프랜차이징 점포로, 본사가 미용재료의 구입을 돕고 있다. 이러한 본사에 의한 대량구매는 일반 영세 미용실들의 소량구매에 비해 공급자와의 교섭 시 우위를 차지할 수 있다.
5) 대체재의 위협
- 블루클럽의 대체재가 될 수 있는 것은 가격이 저렴한 모든 미용실(양질의 헤어스타일을 제공한다는 전제 하에)이다. 특히 블루클럽의 가장 큰 강점인 저렴한 가격에 맞서, 블루클럽보다 더욱 저렴한 가격 서비스를 내걸고 나오는 미용실이 생긴다면 블루클럽은 쉽게 대체될 가능성이 있다.
3. 경쟁자분석
(1)경쟁자분석
Miss Mr.바리깡을 경쟁자로 선정한 이유?
-블루클럽의 핵심역량이라고 생각한 여성이 아닌 남성위주의 미용실과 빠른 서비스, 저렴한 가격을 중점적으로 고려하여 Miss Mr.바리깡을 같은 전략 집단에 속한다고 보았다.
◈ Miss Mr.바리깡
1) 회사 연혁
1998. 07 (주)헤어라인 설립
1998. 09 미용실창업 프랜차이즈 \"Miss Mr.바리깡 \" 브랜드 런칭
1998. 11 제1호점 고대점 개설
2)슬로건
Q.P.S의 실현사업
Quality is High: 질의 극대화
Price is Low: 저렴한 가격
Service is Best: 서비스의 극대화
3) 자회사의 전략
① 본사에서 엄선한 우수한 미용사를 선발, 관리해준다.
② 마일리지제도, 할인제도 등 영업활성화를 위한 다양한 이벤트를 제공한다.
③ 최신유행의 헤어스타일을 한발 앞서 제시해 준다.
④ 지속적인 광고, 홍보 집행으로 브랜드 인지도를 높인다.
⑤ 2004년부터 화상컷트시스템과 지문인식기 프로그램을 전격적으로 도입하여 고객서비스 와 고객관리를 체계적으로 할 수 있게 한다.
⑥ 저렴한 가격으로 최적의 서비스를 제공한다.
4) 사업전망
Miss Mr.바리깡은 남녀토탈 미용전문 프랜차이즈 및 남성전용커트전문점으로써 까페식 인테리어로 손님들에게 과거의 칙칙하고 염색약 나던 미용실의 이미지에서 벗어나 좀 더 편안하고 안락하면서 세련된 이미지로 다가가고 있다. 그리고 남성컷 5,000원 여성컷 7,000원의 부담없는 가격으로 저렴한 가격을 원했던 소비자들의 호응을 유도하고 있다. 또한 국내 정상급 헤어디자이너의 시술로 누구나 원하는 헤어스타일을 연출하도록 하고 있다. Miss Mr.바리깡은 아직 사업초기 단계에 있어서 뚜렷한 브랜드 인지도나 유통경로가 형성되진 않았지만 경제불황으로 저렴한 가격대와 고품질을 원하는 사회적 트렌드에 적합하며 기존 큰 기업들이 진출하지 않았던 세분시장인 남성중심의 경쟁우의를 가지고 있어 지속적인 호응이 일어날 것이라 생각되어진다.
4. SWOT분석
※ 기업의 환경분석을 통해 강점(strength)과 약점(weakness), 기회(opportunity)와 위협(threat) 요인을 규정하고 이를 토대로 마케팅 전략을 수립하는 기법을 SWOT분석이라고 한다. SWOT분석을 통하여 기업 내부의 강점과 약점, 기업 외부의 기회와 위협을 대응시켜 기업의 목표를 달성하는데 목적이 있다. 이제부터 SWOT분석을 통해 블루클럽의 강점과 약점, 기회와 위협 요인에는 무엇이 있는지 알아보도록 하겠다.
(1) 강점(Stength)
1) 저렴한 가격
블루클럽이 경쟁사와의 차별화 전략으로 가장 크게 내세우는 것이 저렴한 가격이다. 기존 여성들을 대상으로 하는 미용실이나 성인 남성들 위주의 이용원은 가격이 7000원~1만원대의 가격이지만 블루클럽은 기본 컷을 5000원에 시술하고 있다. 이러한 저렴한 가격은 블루클럽이 초기에 고객을 끌어들이는데 매우 큰 역할을 했다. 블루클럽은 가격 면에서 경쟁사에 비해 큰 경쟁우위를 지니고 있다.
2) 강력한 상표인지도
블루클럽은 남성 전문 미용실 시장의 선두 진입자로서 브랜드 자체가 남성 전용 미용실을 가리키는 고유명사가 될 정도로 엄청난 상표인지도를 가지고 있다.
3) 적극적인 본사 지원
블루클럽은 본사에서 창업 초기 상권 조사와 점포 제안부터 오픈에 필요한 인테리어와 물류 그리고 전문 인력까지 이 모든 것을 본사에서 지원해주고 있다. 또한 상권보호라는 것이 있어 동일한 상권 내에는 다른 사람이 블루클럽을 경영할 수 없기 때문에 지역 내 상권이 확실히 보장되며, 본사의 지속적인 시스템 관리가 지원된다.
4) 높은 고객 충성도
우리는 블루클럽을 방문하여 조사를 한 결과 블루클럽은 이용하는 고객 중 블루클럽의 서비스에 만족하며 자주 이용한다는 단골 고객이 상당수 포함되어있다는 것을 확인할 수 있었다. 이는 이용 고객의 높은 고객충성도를 반영하는 것이다.
5) 신속한 서비스
블루클럽은 헤어 시술 시간을 짧게 하여 시간에

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