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고객만족요인에 관한 연구, 건국대학교 경제학과 석사학위 청구 논문(2002.2)
2. 권후기 : 청소년 유형에 따른 자아개념의 구조적 차이에 관한 연구, 건국대학교 교육학과 석사학위 청구논문(2001.2)
3. 김기현 : 도축장 운영실태와 경영효율성 분
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프로그램을 공급하기 위해서는 그들의 욕구를 파악하지 않으면 안된다. 진정한 미술관 마케팅은 고객지향주의 마인드를 가지고 추진되어야 하며 관람객을 만족시키기 위한 적극성과 능동성을 갖추어야 한다.
이상 본 연구의 결과로 미술관
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고객의 기억 속에 믿음직스럽고 신뢰가 가는 기업으로 인식될 수 있을 것이다.
4.3.2 고객참여
여러 번의 말보다 한번 느끼는 것이 소중하므로 고객들의 참여를 유도하는 것이다. 모니터 요원이나 연수 등에 프로그램형식으로 고객의 참여를
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고객은 저가에 물건을 준비할 수 있고 집으로 운반하기가 편리했기 때문이다.
Promotion
1) 이케아 웹사이트를 통한 홍보
‘플래너’라는 프로그램을 통해 가상으로 가구를 배치
- 원하는 가구를 설정하여서 가상으로 기구를 배치해 보는 것이
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고객의 니즈를 1차적 니즈로 묶는다.
2) 1차적 니즈를 구성하는 2차적 니즈 파악
3) 1차적 니즈를 기준으로 하는 지각차원에서 기존제품들의 포시셔닝을 파악한다.
4) 1차적 니즈 차원에서 신상품 포지셔닝했을때 이에 대한 고객 집단의 선호
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고객만족을 위한 실질적인 행정서비스헌장의 성공을 위해 내실 있는 운영과 실천에 중점을 두고 헌장제의 운영성과를 좌우하는 요인들에 대한 적절한 관리체계가 모색되어야 한다.
행정서비스헌장은 단순히 행정기관의 적극적인 서비스 제
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고객 만족 차원에서 경쟁자와 협력을 한 결과 본사의 우려에도 불구하고 고객들로부터 좋은 반응을 얻었다고 한다.
지금까지 중국 시장에서 성공적인 현지 마케팅 전략 추진을 위해 어떠한 점에 유의해서 방향을 모색해야 할 것인가에 대해
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프로그램 개발에 관한 연구”, 한국공안 행정학 회보, 제19호, 한국공안 행정학회 : 90~128.
이상원(2005), “일반경비원 교육훈련제도 개선방안”
이윤근(2000), “한국 민간경비산업 발전방안”, 한국민간 경비학회
창립학술세 미나 : 12.
전세규
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프로그램을 실시함으로써 고객서비스에서의 차별화를 꾀하였다. 또한 고객계획(customer plan)을 실행함으로써 고객을 통해 중요한 경영이슈를 찾아내고 고객의 눈으로 개선여부를 평가하는 고객의, 고객을 위한, 고객에 의한 경영을 하였다.
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고객에게 돌려주는 차원에서 음란물 대응 프로그램을 무료로 기본 제공하여야 할 것이다.
(2) 시민단체와 부모
음란물 대응 프로그램은 판매되는 것과 무료로 배포되는 것이 있다. 무료 배포 프로그램도 성능에 큰 차이가 없으므로 시민단체
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