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마케팅협회www.sbma.or.kr 소기업소상공인마케팅지원센터
http://www.istarbucks.co.kr 스타벅스 연구
“2005 유통산업의 정책방향”, 산자부
장사를 잘하려면 이마트를 배워라 박종현 무한
고객의 심장을 사로잡다 - 이마트의 고객만족 경영 2004
대한민
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마케팅』세종서적 1998년 4월
진델 벨키오 『키즈마케팅』(주)프리미엄북스 2003년 7월
손영석,『키즈마케팅』
각 회사의 홈페이지 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 키즈마케팅 개요와 시장분석
1. 키즈마케팅 이론
1)
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고객의 충성도와 신뢰성을 높여서 구매율을 높이느냐에 있다 하겠다.
※ 참고문헌
<참고서적>
[1] 유세영(2006), 디지털 비즈니스, 무한출판사
[2] 이두희, 한영주(2006), 인터넷 마케팅, 영진닷컴
[3] 인터넷 비지니스 연구회(2000), 인터넷 비즈
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마케팅 비용을 산출하라.
2. 마케팅 비용에 대한 회사의 수익률을 계산하라.
3. 회사의 서비스에 비용을 지출하는 고객을 파악하라.
4. 개별고객의 매출을 추적할 수 있는 고객정보 파일을 만들어라.
5. 고객정보 파일에서 각 고객과 관련된 비
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마케팅의 진화
2. 고객자산가치
3. 고객만족
4. 고객로열티
5. 고객만족과 고객로열티의 관계(그림참조) p43
4강 고객의 개념과 고객자산가치
1. 고객의 개념과 분류
2. 고객가치
3. 고객 생애가치와 고객자산가치
5강 고객점유율과 RFM
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관련하여 계획하고 있는 것들은 다음과 같다. 시민단체와 공동으로 IT관련 서적을 제공하여 남북한 IT분야 기술용어 통일을 추진하고자 한다. 중고 PC를 교육용으로 보내는 방안과 비트캠퍼스를 통한 사이버 IT교육이 계획중이며, 무엇보다 북
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관련 조항의 개정, 게임별 지역별 순차적 완화는 물론 궁극적으로 내국인 출입의 자율화가 필요하다.
둘째, 게임의 유형 및 종류에 대한 자율화 제도 확립 미도입 및 시험 도입게입에 대한 반응조사, 게임 규칙 및 지불율의 변경, 머신게임의
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고객 만족도 조사, 한남대 2000
이상태, 소비자의 할인점 선택요인과 인구통계학적 특성간의 관계에 관한 연구, 대구대 1999
장성임, 할인점 이용자에 대한 특성 연구 아주대 1997
황재웅, 소비자의 대형 할인점 만족요인에 관한 연구 동아대 1998&n
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고객 만족도 조사, 한남대 2000
이상태, 소비자의 할인점 선택요인과 인구통계학적 특성간의 관계에 관한 연구, 대구대 1999
장성임, 할인점 이용자에 대한 특성 연구 아주대 1997
황재웅, 소비자의 대형 할인점 만족요인에 관한 연구 동아대 1998&n
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마케팅 지원 등을 통해 다양한 수출다변화와 신 시장 개척을 해야 할 것이다. 아울러 수출촉진을 위해 업체상호간의 교류와 유대가 필요하며, 외국 화장품협회와의 정보교환, 대정부 및 민간단체 활동의 활성화 등도 요구된다．
참고문헌
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