|
현황
2. 월마트의 해외 진출
[1] 월마트의 해외 진출 성과
[2] 월마트의 해외 진출 성공 사례 - 영국의 사례
[3] 월마트의 해외 진출 고전 사례 - 독일의 사례
3. 월마트 코리아의 한국시장 진출
[1] 한국 유통시장의 환경 변화
[2] 월마트의
|
|
|
방안에 관한 연구, 우리나라 觀光行政의, 한남대학교
신정식(2004), 복지관광 증진을 위한 관광사업의 전략적 발전방안, 한국복지행정학회
이종철(2004), 일본관광객의 한국방문 추세분석 : 관광상품 및 정책개발에 주는 시사점, 한양대학교
|
|
|
불만족 1점)에 대한 항목이 있다.
→ 총 20부였으면 설명 방법에 대한 만족도는 10전 만점 중 5.1점(저조한 점수)
2) 검사에 대한 설문지
: 금식설명여부, 검사의 목적, 검사 후 주의사항과 합병증(Y 1점/ N 2점), 설명방법(설명 無 0점/설명만 有 1점/
|
|
|
불만족
5. TV홈쇼핑 제품의 구매 만족도에 영향을 주는 요인이 무엇이라고 생각하십니까?
① 사후(A/S)서비스 ② 대금 지불의 편리성
③ 배달의 신속성 ④ 품질 신뢰성
⑤ 주문 과정의 편리성 ⑥ 저렴한 가격
⑦ 충분한 제품정보 ⑧ 제품의 다양
|
|
|
고객들의 유치에도 게을리하면 안 된다. 치열한 경쟁에서 살아남기 위해서는 고객의 니즈 파악과 변화의 대응이 필수라고 본다.
4. 참고문헌
산업관광 체험요인이 산업관광 만족, 브랜드 인지도 및 브랜드 충성도에 미치는 영향 안완준, 이준
|
|
|
합니다. 이러한 편의점 운영전략의 3요소, 즉 핵심고객,가치제안서 및 역량은 무엇이라고 생각하는가?
조직행동론
직무만족에 영향을 미치는 주요한 원인은 무엇이라 생각하며,직무만족을 지속시킬 수 있는 방안은 무엇이라 생각합니까?
|
|
|
서비스
③사후관리
④광고
⑤기타
22. 사후관리를 받았다면 만족하십니까?
①매우 만족한다
②만족한다
③만족하지 않는다
④전혀 족하지 않는다
23. 미샤에게 바라는 점은 무엇입니까?
( )
인구 통계학적 질문입니다.
24. 귀하의 성별은 무엇입
|
|
|
서비스를 이용하는 소비자의 기대와 요구에 충족하는 것이다.
참고문헌
◇ 김명구(2002), 학교장의 학교경영계획과 평가, 한국교육생산성연구소
◇ 서서규(1990), 학교경영계획의 실태와 개선방안, 대구대학교
◇ 유관식(2000), 학교경영계획의
|
|
|
1. 서비스 접점 일지
2. 시내 상가를 이용하지 않는 이유
3. SERVQUAL의 5가지 차원 설문조사
4. 현장조사
5. 경영자와의 인터뷰
Ⅲ.결론
1. 패스트푸드 업체를 통해
살펴본 경주시내 활성화 방안
2. 프로젝트를 마치며 조원들의 생각
|
|
|
고객 응대에 대한 책임을 다하겠다는 당당함이 느껴진다.
\"E-BELL서비스\" 고객 편의 도모를 위해 언제 어느 곳에서든 준비하고 있겠다는 책임감, 고객을 위해 준비된 이마트의 마음을 엿볼 수 있다.
이마트가 성공한 요인을 보자면 이마트가
|
|
메뉴펼치기
