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유지전략으로 전환
기존의 마케팅으로 시장에서의 제품 기능적 측면에서의 우위확보
이제는 새로운 시장으로의 시선을 돌려야 할때!!
보급형 카메라 시장의 소비자 NEEDS 분석
Mania Relations과 보상판매 = 기존고객유지
보다 질 높은 애프터
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고객 구매행동으로 이어져 기업의 수익도 증가한다. 이것은 기업이 비용 효과적인 면에서 어떤 고객을 타겟으로 마케팅 활동을 수행할 것인가에 대한 전략적 시사점을 제시해 준다.
고객 로열티는 일반적으로 고객유지율과 연결되며, 이는
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미를 거두었으면 한다. 1. 들어가며.
2. 캐주얼 의류시장
3. 캐릭터 비즈니스 시장
4. Teenie-Weenie 소개
5. SWOT분석
6. STP전략
7. 4p분석
8. 티니위니 성공요인
9. 향후 브랜드 유지전략
10. 티니위니 성공사례를 통해 느낀 점
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전략의 창업조직구성
1. 창업멤버와 조직의 중요성
2. 창업멤버와 조직 구성시 고려사항
Ⅳ. 벤처기업 경영전략의 기술상용화
1. 사업타당성 분석
2. 조직개발전략
1) 고객중심의 조직구성
2) 전사적 자원관리 시스템
3. 기술개발전략
1)
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고객 관계 관리시스템의 도입 및 활용현황에 관한 연구 - 최무진
방송광고 판매시장 내 고객관계관리(CRM)시스템 구축 선행연구 - 오세성
CRM 관점에서의 근로자 가구 소득에 대한 통계적 모형화 - 곽지숙 외 1
CRM의 도입과 활용전략 - 오세영 외
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전략에 관한 연구”
김상현, 오상현(2002), “고객재구매의도 결정요인에 관한 연구 : 고객가치, 고객만족, 전환비용, 대안의 매력도”.
김종천 유한주(2003), “인터넷 쇼핑몰에서의 고객유지에 영향을 미치는 서비스 품질 요인에 관한 연구”.
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전략
*제품 전략
*가격 전략
*유통 전략
*프로모션 전략
4.스타벅스 커피 재팬 향후의 사업전략
5.결론
*가격 전략
*입지 전략
*고객유지 전략
*글로벌 전략
*스타벅스 재팬 마케팅 전략적 목표
*스타벅스의 새로운 니즈개발
*진출국
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전략(무료배송, 지식쇼핑, 다양한 쇼핑
정보 제공, 이벤트 등)을 통해 고객유지 전략 펼침.
′03년 약7조원에서 ′10년 약 19조원 증가 전망
< 그림 1. 국내 인터넷 쇼핑몰의 발전단계>
Ⅲ. 인터넷 쇼핑몰의 분류
1. 종합쇼핑몰
거의 모든 소
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고객정보, 영업담당자의 고객접촉현황정보를 지원하고, 영업 매니저에게 영업담당자의 전반적인 현황에 대한 정보를 제공한다. 캠폐인 관리도구 데이터는 고객접점을 활용하여 캠페인을 실시할 경우에 캠페인에 대한 목적, 형태, 전략을 제
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즈에서 고객에 대한 데이터를 통합하는 것은 BellSouth의 고객관리를 위한 기반기술 모두가 적용된 것이었다.
이처럼 정보기술이 기반이 된 후 구축된 CRM은 전략수립 후 기존고객유지, 신규고객유치,
기업이 원하는 목표별로 CRM을 진행하였고,
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