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고객들에게도 여러 가지 활용가능한 방법들로 다가서야 할 것이다.
2, 불경기의 타계책으로서의 전천후 캐쉬백마케팅
요즈음 불황이라는 말을 많이 듣고 있다. 기업들은 내수 경기의 침체로인해 힘들어 하고 국민들도 여러 가지 정황들로 하
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스토리2.1. 창업자 및 창업 배경2.2. 성장 스토리
3. 현재 상황 분석3.1. 시장 분석3.2. 고객 분석3.3. 경쟁자 분석
4. 크라제버거의 경영 전략4.1. 운영 전략4.2. 제품 전략4.3. 마케팅 전략
5. 지속적 성장 전략 제언
6. 참고 문헌
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마케팅 전략
I. 서론
1. 분석 동기와 보고서의 목적
2. 인터넷 쇼핑몰에서의 통계분석 시스템
3. 분석 과정
II. 이론
1. 고객관계관리(CRM) 및 e-CRM
2. 데이터마이닝
3. 연관성 규칙
4. SEMMA(Sampling, Exploring, Modifying, Modeling, Assessment)
5. 의사결
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고객만족 리엔지니어링, 성림출판사, 1995
- 김식현, 인사관리론, 무역경영사, 2003
- 송균석, 양성국, 현대사회와 기업경영, 무영경영사, 2003
- 윤천성 외, 인간관계의 이해, 청림출판, 2004
- 이유재, 서비스마케팅, 학현사, 2004
- 통계청, 한국표준
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고객의 유치와 고객유지를 위한 프라이탁사 제품의 기능적, 디자인적인 독창성과 특별함을 위한 노력이 필요하다.
<참고자료>
프라이탁 가방을 넘어서. 레나테 멘치
그린마케팅이 브랜드 이미지, 고객만족과 고객 충성도에 미치는 영향.
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마케팅 커뮤니케이션(IMC) 활동이 이미지·고객만족·충성도에 미치는 영향”, 세종대학교 대학원
김용만, 『스포츠마케팅 커뮤니케이션 = Sport marketing communication』, 한혁사, 2010
김시경(2009), “K-리그 브랜드이미지가 브랜드신뢰, 충성도 및 구
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소비자가 그 메시지를 수용하느냐 안하느냐는 전적으로 소비자가 가지고 있는 해당기업의 이미지에 달려있다.
참고문헌
김훈철(2009). 마케팅 통찰력. 다산북스.
김이태(2008). 기업 이미지가 고객가치와 고객충성도에 미치는 영향. 한국컨테츠
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충성도에 미치는 영향, 조선대학교 박사학위논문.
박시숙(2005), 서비스 품질이 브랜드 자산과 고객 만족에 미치는 영향에 대한 연구, 경기대학교 서비스 경영 전문대학원 박사 논문. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 항공사 서비스 중요성
2. 항
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마케팅
1) 상품
2) 시간을 잰다(Food Service Stopwatch)
3) 음식의 온도까지 체크(Quality Assurance System)
4) 따뜻한 음식은 따뜻하게 찬 음식은 차게(Hot Food Hot, Cold Food Cold)
5) 가장 신선하게(Shelf Life System)
6) 직원들의 다양한 프로그램
7) 장애인 고객
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고객에게 완벽한 서비스를 제공할 수 있게 된다.
<참고자료>
www.outback.co.kr
www.tgif.co.kr
www.ivips.co.kr
www.bennigans.co.kr
www.foodbank.co.kr
www.foodservice.co.kr
www.nso.go.kr
www.chosun.com
www.fnnews.com
서비스경영론 - 하대용, 무역경영사, 2006
국내진출 해외
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