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특성 질문 230
가. 환경조경 관련문제 230
나. 과정 기출문제 238
? 인성검사문제 255
? 공통상식문제 281
? 공통면접질문 323
? 입학시의 추천서의 중요성 330
가. 추천서의 의미 330
나. 좋은 추천서 330
다. 지도교수가 쓴 추천서 견본 330
라.
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- 등록일 2024.09.14
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- 직종구분 기타
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배치했습니다. 또한 커피의 경우 디저트와 잘 어울리는 상품이기에 디저트의 상품 구색을 확대하고자 했고 케이크 등 서양 디저트뿐만 아니라 찹쌀떡과 같은 전통 디저트를 진열함으로써 중장년층 고객의 니즈를 충족시키고자 노력했습니다
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- 등록일 2022.08.26
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- 직종구분 일반사무직
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이용 서비스수요예측 기법
3. 주관적 서비스수요예측 기법
Ⅳ. 서비스수요관리
1. 고객과 고객요구의 이해
2. 수요의 특성과 경향 연구
3. 수요조절 전략
4. 서비스 수율관리
5. 과학적 경영기법
6. 대기중인 수요의 관리
Ⅴ. 서비스공급
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특성
1. 무형성
2. 동시성
3. 소멸성
4. 변동성
Ⅳ. 서비스의 분류
1. 유형별 분류
1) 사람의 신체에 대한 유형적 서비스
2) 유형물에 대한 유형적 서비스
3) 사람의 정신에 대한 무형적 서비스
4) 무형자산에 대한 무형적 서비스
2. 고객
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특성의 변화 등에 의한 것인지를 파악해야 한다.
- 핼리팩스의 사례
핼리팩스(Halifax)사는 영국에 기반을 둔 기업으로 소매금융업무, 고객 신용대부 업무, 개인보험 업무, 장기저축 업무, 금고 업무 등 다섯 가지의 핵심 사업을 운영하고 있다.
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