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면접(Interview)의 유형과 종류
I. 면접의 유형
1. 구조화된 면접(표준화된 면접)
2. 비구조화된 면접(비표준화된 면접)
3. 반구조화된 면접(반표준화된 면접)
II. 면접의 종류
1. 정보수집 면접
2. 사정을 위한 면접
3. 치료적·문제해결
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면접대상들이 조사 연구의 후원기관과 응답자가 선택된 이유에 대해서 물을 수도 있기 때문에 간략하게 답변할 수 있도록 미리 준비해 갈 필요가 있다.
나. 면접을 성공리에 마치기 위해서는 면접대상으로 하여금 편안한 마음을 가질 수 있도
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한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성
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한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성
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현장에서 사회복지서비스의 질 관리의 개념과 특성 및 기법에 대하여 논하시오
I. 서비스 질의 개념
II. 사회복지서비스의 일반적 특성
1. 무형성
2. 소멸성
3. 동시성
4. 변동성
III. 서비스의 질 관리 기법
* 참고문헌
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면접의 최근동향
2-1. 면접의 최근 동향
2-2. 면접에서 성공하는 대화법
2-3. 인사담당자가 선호하는 인재유형
3. 면접의 준비 및 주의사항
3-1. 면접 대비사항
3-2. 면접시 옷차림
3-3. 면접시 주의사항
3-4. 면접평
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한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진
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한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성
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면접기술
I. 관심집중
1. 관심집중의 의미
2. 관심집중의 기술
II. 경청
1. 비음성언어의 경청
2. 음성언어의 경청
1) 행동
2) 생각
3) 감정
3. 경청의 확인
1) 적절한 고개의 끄덕임
2) 단순한 음성반응
3) 관심어린 질문
4)
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한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성
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