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의사결정
제 7 장 경영관리론
제 8 장 전략수립과 전략실행
제 9 장 조직구조와 조직문화
제 10 장 인사관리와 노사관계관리
제 11 장 생산관리
제 12 장 마케팅
제 13 장 재무관리
제 14 장 경영정보
제 15 장 회계학
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일반
1) 접객서비스의 3S원칙
2) 접객매뉴얼 제작
Ⅱ. 고객유형별 고객관리
1. 성별 고객성격유형
2. 연령별 고객성격 유형
3. 성격별 고객대응
Ⅲ. 고객응대 화법
1. 고객응대화법의 기본
2. 호감을 주는 화법
Ⅳ. e서비스 제공지침
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유형
7. 벤치마킹의 문제점들
8. 벤치마킹의 성공적인 사례
1) 일본의 지역협력 벤치마킹
2) 독일의 중소기업 상생협력 벤치마킹
3) 미국의 기업협력 벤치마킹
4) 유럽의 기업도시형태 벤치마킹
1. 핀란드의 울루 테크노폴리스
2.
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마케팅관리』 2000 박영사 전략 경영의 개념과 기본 프로세스
A. 기업의 경쟁 우위 원천에 대한 논쟁
1. 전략적 포지셔닝과 내부 자원기반 관점
2. SP와 RBV의 차이점
3. 인터넷 경제하에서 두 이론의 통합 가능성
1) 인터넷 경제하의
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유형성(tangibles)
2. 사회복지서비스 품질(quality)의 6가지 차원
1) 정확성
2) 일관성
3) 반응성
4) 유용성
5) 지각된 가치
6) 서비스 경험적 특성
Ⅳ. 고객만족(CS)의 유의점
Ⅴ. 고객만족(CS)의 공정성
Ⅵ. 고객만족(CS)의 시장지향성
1. 시장
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마케팅단계(분양)
IV. 부동산 개발의 유형
1. 신개발
1) 토지구획 정리사업
2) 일단의 주택지 조성사업
3) 아파트지구 개발사업
4) 토지형질 변경사업
5) 신도시개발사업
2. 재개발
1) 도심 재개발사업
2) 주택 재개발사업
V.
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마케팅 전략에 관한 연구, 한국음악산업협회
○ 유승호(1999), 디지털 유통의 음반산업에의 영향과 파급효과에 대한 연구, 한국문화정책개발원
○ 이근형(2004), 불법 음원이용자 150명 고소, 디지털타임즈
○ 한국영상음반협회(1995), 한국 음반
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유형
(1) 민영화의 의의
(2) 민영화의 유형
1) 민영화의 형태에 의한 분류
2) 과도기적 민영화의 종류
3) 소유와 활동주체에 의한 분류
4) 인수자 특성에 의한 분류
5) 인수자의 국적에 의한 분류
6) 정치적 관점에
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4.4 보르네오 가구(실패사례)
5. 우리나라의 중소기업 지원제도
5.1 중소기업 금융지원제도
5.2 중소기업 기술지원 제도
5.3 중소기업 마케팅 지원제도
5.4 중소기업 인력지원 제도
Ⅲ 결 론
1. 중소기업 국제화의 문제점과 성공 전략
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마케팅학회, 2008
여신문, 한·중 원산지 관리제도 비교연구, 경원대학교, 2009
이계임, 음식점 원산지표시제도의 현황과 과제, 한국농촌경제연구원, 2009
최임수, 원산지표시위반 효과적 억제방안 연구, 한국조세연구포럼, 2011
편집부, 사례를 통
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